Особенности поведения потребителей люксовых брендов в условиях цифровизации
DOI:
https://doi.org/10.25806/ma-1654Ключевые слова:
индустрия роскоши, люксовые бренды, потребительское поведение, социальные медиа, цифровизацияАннотация
Индустрия роскоши в России за последние годы претерпела большие изменения, которые происходят и во всем мире. Рынкам свойственен, например, уклон в цифровизацию и изолированность. Последнее является особенно актуальным для России. В данной статье рассмотрено влияние цифровизации на потребительское поведение в этой индустрии. Изучение названной проблемы необходимо для аргументации и выстраивания успешных стратегий.
Статья поступила в редакцию: 17.02.2025
Статья опубликована: 30.06.2025
Информация о публикации
Финансирование: Исследование выполнено без привлечения внешнего финансирования, если иное не указано авторами.
Вклад авторов: Все авторы внесли существенный вклад в подготовку статьи, ознакомились с окончательной версией рукописи и одобрили ее к публикации.
Конфликт интересов: Авторы заявляют об отсутствии конфликта интересов, если иное не указано в публикации.
Правообладатель: Издательский дом «Академический».
Условия использования. Статьи текущего года распространяются по подписке на журнал «Маркетинг в России и за рубежом». Все права защищены. Материалы предыдущих лет распространяются по лицензии Creative Commons Attribution 4.0 International (CC BY 4.0). Метаданные всех статей распространяются по открытой лицензии и могут свободно использоваться в информационных, научных и библиографических целях.
Машиночитаемый файл метаданных: JATS XML
Информация о публикации
Финансирование: Исследование выполнено без привлечения внешнего финансирования, если иное не указано авторами.
Вклад авторов: Все авторы внесли существенный вклад в подготовку статьи, ознакомились с окончательной версией рукописи и одобрили ее к публикации.
Конфликт интересов: Авторы заявляют об отсутствии конфликта интересов, если иное не указано в публикации.
Правообладатель: ООО "Финпресс".
Условия использования. Полные тексты статей, опубликованных в журнале, распространяются по подписке. Все права защищены. Метаданные всех статей распространяются по открытой лицензии и могут свободно использоваться в информационных, научных и библиографических целях.
Машиночитаемый файл метаданных: JATS XML
Полная версия статьи доступна на сайте Научной электронной библиотеки eLIBRARY.RU: https://elibrary.ru/contents.asp?titleid=8819
Библиографические ссылки
2. Андреева А.Н. Уроки пандемии COVID-19: старые ценности и новые вызовы для модных и роскошных брендов // Бренд-менеджмент. – 2021. – № 2 (109).
3. Kim A.J., Ko E. Do social media marketing activities enhance customer equity? An empirical study of luxury fashion brand? // Journal of Business Research. – 2021. – No. 65. – Pp. 1480–1486.
4. Richter A., Koch M. Social software – status quo und Zukunft // Technischer Bericht. Fakultät fur Informatik. Universität der Bundeswehr Munchen. – 2007. – No. 1.
5. Quach S., Thaichon P. From connoisseur luxury to mass luxury: Value co-creation and co-destruction in the online environment // Journal of Business Research. – 2017. – No. 81. – Pp. 163–172.
6. Оконкво Уче. Брендинг в моде класса «люкс». Мастерство создания и управления. – Минск: Гревцов Букс, 2010.
7. Kelly L., Kerr G., Drennan J. Avoidance of advertising in social networking sites: The teenage perspective // Journal of Interactive Advertising. – 2010. – No. 10 (2). – Pp. 16–27.
8. Tsai W.H.S., Men L.R. Motivations and antecedents of consumer engagement with brand pages on social networking sites // Journal of Interactive Advertising. – 2013. – No. 13 (2). – Pp. 76–87.
9. Muntinga D.G., Moorman M., Smit E.G. Introducing COBRAs: Exploring motivations for brand-related social media use // International Journal of Advertising. – 2011. – No. 30 (1). – Pp. 13–46.
10. Park N., Kee K.F., Valenzuela S. Being immersed in social networking environment: Facebook [принадлежит компании Meta, признанной экстремистской организацией и запрещенной в РФ] groups, uses and gratifications, and social outcomes // Cyberpsychology & Behavior. – 2009. – No. 12 (6). – Pp. 729–733.
11. Gallaugher J., Ransbotham S. Social media and customer dialog management at Starbucks // MIS Quarterly Executive. – 2010. – No. 9 (4). – Pp. 197–212.
12. Kaplan A.M., Haenlein M. Users of the world, unite! The challenges and opportunities of Social Media // Business Horizons. – 2010. – No. 53. – Pp. 59–68.
13. Naaman M., Becker H., Gravano L. Hip and trendy: Characterizing emerging trends on twitter // Journal of the American Society for Information Science and Technology. – 2011. – No. 62 (5). – Pp. 902–918.
14. Martin K., Todorov I. How will digital platforms be harnessed in 2010, and how will they change the way people interact with brands? // Journal of Interactive Advertising. – 2010. – No. 10 (2). – Pp. 61–66.
15. BCG. The True-Luxury Global Consumer Insight. – 2017. – 4th edition, Milan, February 16th.
16. Heine K., Berghaus B. Luxury goes digital: How to tackle the digital luxury brand–consumer touchpoints // Journal of Global Fashion Marketing. – 2014. – No. 5 (3). – Pp. 223–234.
17. Yazici B. Attitudes of generation Y towards luxury products and youth-led change in luxury consumption behavior // The Turkish Online Journal of Design, Art and Communication. – 2016. – No. 6 (3). – Pp. 291–306.
18. Шоломова А.В., Скоробогатых И.И., Перепелкин Н.А., Коромыслов М. Влияние пандемии COVID-2019 на мировой рынок товаров и услуг класса люкс: новые вызовы для цифровизации, социальных и культурных аспектов // Маркетинг и маркетинговые исследования. – 2021. – № 3 (145).
19. Bain & Company – Altagamma. Luxury goods worldwide market study fall 2021. – 2021. – 20th edition by Claudia D’Aprizio, Federica Levato.
20. Айрапетян М.Р. Проблемы восприятия премиального и люксового сегмента потребителями // Маркетинг в России и за рубежом. – 2024. – № 6.
