Управление бренд-коммуникациями в цифровом обществе: теория и практика
DOI:
https://doi.org/10.25806/ma-1543Ключевые слова:
бренд-коммуникации, ценности, интегрированные маркетинговые коммуникации, технологии продвижения бренда, потребительское поведение, устойчивое развитиеАннотация
Статья посвящена проблеме управления коммуникациями бренда как способу достижения конкурентного преимущества компании на основе вовлечения потребителей и других заинтересованных сторон в создание ценностей от совместной деятельности в современных условиях хозяйствования. Авторами предложена собственная трактовка термина «бренд-коммуникации» как системы вербальных, визуальных, поведенческих сигналов, смыслов, сообщений, ориентированных в адрес различных аудиторий (собственного персонала, потребителей и других заинтересованных лиц) в соответствии с бренд-стратегиями, целями и ценностями компании. В исследовании выявлены характеристики современного потребительского поведения, с учетом которых предложены решения по управлению бренд-коммуникациями компании в современном цифровом обществе.
Статья опубликована: 30.10.2023
Информация о публикации
Финансирование: Исследование выполнено без привлечения внешнего финансирования, если иное не указано авторами.
Вклад авторов: Все авторы внесли существенный вклад в подготовку статьи, ознакомились с окончательной версией рукописи и одобрили ее к публикации.
Конфликт интересов: Авторы заявляют об отсутствии конфликта интересов, если иное не указано в публикации.
Правообладатель: Издательский дом «Академический».
Условия использования. Статьи текущего года распространяются по подписке на журнал «Маркетинг в России и за рубежом». Все права защищены. Материалы предыдущих лет распространяются по лицензии Creative Commons Attribution 4.0 International (CC BY 4.0). Метаданные всех статей распространяются по открытой лицензии и могут свободно использоваться в информационных, научных и библиографических целях.
Машиночитаемый файл метаданных: JATS XML
Информация о публикации
Финансирование: Исследование выполнено без привлечения внешнего финансирования, если иное не указано авторами.
Вклад авторов: Все авторы внесли существенный вклад в подготовку статьи, ознакомились с окончательной версией рукописи и одобрили ее к публикации.
Конфликт интересов: Авторы заявляют об отсутствии конфликта интересов, если иное не указано в публикации.
Правообладатель: ООО "Финпресс".
Условия использования. Полные тексты статей, опубликованных в журнале, распространяются по подписке. Все права защищены. Метаданные всех статей распространяются по открытой лицензии и могут свободно использоваться в информационных, научных и библиографических целях.
Машиночитаемый файл метаданных: JATS XML
Полная версия статьи доступна на сайте Научной электронной библиотеки eLIBRARY.RU: https://elibrary.ru/contents.asp?titleid=8819
Библиографические ссылки
2. ISO 10668:2010 Brand valuation – Requirements for monetary brand valuation. First edition 2010-09-01.
3. Keller K.L. Strategic Brand Management. – N.Y.: Prentice Hall, 1998. – 635 p.
4. Аакер Д. Создание сильных брендов. – М.: Изд. дом Гребенникова, 2003. – 340 с.
5. Котлер Ф., Келлер К.Л. Маркетинг менеджмент. – 12-е изд. – СПб.: Питер, 2007. – 816 с.
6. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. – СПб.: Питер Ком, 1999. – 896 с.
7. Дойль П. Маркетинг, ориентированный на стоимость / П. Дойль; пер. с англ. под ред. Ю.Н. Каптуревского. – СПб.: Питер, 2001. – 480 с.
8. Котлер Ф. Маркетинг от А до Я: 80 концепций, которые должен знать каждый менеджер [Текст] / Ф. Котлер; пер. с англ. – М.: Альпина Паблишерз, 2010. – 211 с.
9. Ламбен Ж.-Ж. Менеджмент, ориентированный на рынок / Ж.-Ж. Ламбен, Р. Чумпитас, И. Шулинг. – 2-е изд. – СПб.: Питер, 2017. – 928 c.
10. Шульц Д., Барнс Б. Стратегические бренд-коммуникационные кампании / Д. Шульц, Б. Барнс. – М.: Изд. дом Гребенникова, 2003. – 512 с.
11. Schultz D.E., Barnes B.E. Strategic Brand Communication Campaigns. – 5th ed. – N.Y.: McGraw-Hill, 1999. – 400 p.
12. Маркетинг: большой толковый словарь / А.П. Панкрухин и др.; под ред. А.П. Панкрухина. – 3-е изд., стер. – М.: Омега-Л, 2011. – 216 с.
13. Вся статистика интернета и соцсетей на 2021 год – цифры и тренды в мире и в России [Электронный ресурс]. URL: web-canape.ru/business/vsya-statistika-interneta-i-socsetej-na-2021-god-cifry-i-trendy-v-mire-i-v-rossii/ (дата обращения: 04.05.2023).
14. Только 53% россиян доверяют рекламе – Nielsen//AdIndex [Электронный ресурс]. URL: adindex.ru/news/researches/2021/12/21/301005.phtml (дата обращения: 04.05.2023).
15. Маркетинговые коммуникации: проблемы, возможности и перспективы развития: монография / Б.В. Артамонов и др. – Н. Новгород: НОО «Профессиональная наука», 2018 [Электронный ресурс]. URL: scipro.ru/conf/monographmarketing.pdf (дата обращения: 03.05.2023).
