Восприятие потребителями рекламных материалов с участием виртуальных лидеров мнений: нейромаркетинговое исследование
DOI:
https://doi.org/10.25806/ma-1571Ключевые слова:
виртуальные инфлюенсеры, потребительское восприятие, реклама в социальных сетях, нейромаркетинговое исследованиеАннотация
В статье исследуется специфика восприятия потребителями рекламы в социальных сетях с участием виртуальных лидеров мнений (инфлюенсеров). Дизайн исследования основан на нейромаркетинговых методах, включая айтрекинг, фотоплетизмографию и кожно-гальваническую реакцию, с последующим анкетированием респондентов. Результаты исследования свидетельствуют о том, что респонденты чаще испытывают негативные эмоции при просмотре рекламных материалов с виртуальными инфлюенсерами по сравнению с аналогичными материалами с реальными лидерами мнений, при этом различие более ярко наблюдается при анализе результатов анкетирования в сравнении с результатами анализа психофизиологических данных. Использование виртуальных инфлюенсеров не влияет на запоминаемость рекламируемого бренда и на намерение совершить покупку его продукции.
Статья опубликована: 30.04.2024
Информация о публикации
Финансирование: Исследование выполнено без привлечения внешнего финансирования, если иное не указано авторами.
Вклад авторов: Все авторы внесли существенный вклад в подготовку статьи, ознакомились с окончательной версией рукописи и одобрили ее к публикации.
Конфликт интересов: Авторы заявляют об отсутствии конфликта интересов, если иное не указано в публикации.
Правообладатель: Издательский дом «Академический».
Условия использования. Статьи текущего года распространяются по подписке на журнал «Маркетинг в России и за рубежом». Все права защищены. Материалы предыдущих лет распространяются по лицензии Creative Commons Attribution 4.0 International (CC BY 4.0). Метаданные всех статей распространяются по открытой лицензии и могут свободно использоваться в информационных, научных и библиографических целях.
Машиночитаемый файл метаданных: JATS XML
Информация о публикации
Финансирование: Исследование выполнено без привлечения внешнего финансирования, если иное не указано авторами.
Вклад авторов: Все авторы внесли существенный вклад в подготовку статьи, ознакомились с окончательной версией рукописи и одобрили ее к публикации.
Конфликт интересов: Авторы заявляют об отсутствии конфликта интересов, если иное не указано в публикации.
Правообладатель: ООО "Финпресс".
Условия использования. Полные тексты статей, опубликованных в журнале, распространяются по подписке. Все права защищены. Метаданные всех статей распространяются по открытой лицензии и могут свободно использоваться в информационных, научных и библиографических целях.
Машиночитаемый файл метаданных: JATS XML
Полная версия статьи доступна на сайте Научной электронной библиотеки eLIBRARY.RU: https://elibrary.ru/contents.asp?titleid=8819
Библиографические ссылки
2. Franke C., Groeppel-Klein A., Müller K. Consumers’ responses to virtual influencers as advertising endorsers: novel and effective or uncanny and deceiving? // Journal of Advertising. – 2023. – Vol. 52. – No. 4. – Pp. 523–539.
3. Stein J.P., Linda Breves P., Anders N. Parasocial interactions with real and virtual influencers: The role of perceived similarity and human-likeness // New Media & Society. – 2022.
4. Arsenyan J., Mirowska A. Almost human? A comparative case study on the social media presence of virtual influencers // International Journal of Human-Computer Studies. – 2021. – Vol. 155.
5. Consumer Trust And Virtual Influencers [Электронный ресурс]. URL: forbes.com/sites/forbesagencycouncil/2023/03/29/consumer-trust-and-virtual-influencers/(дата
обращения: 01.02.2024).
6. How Many Virtual Influencers Are There? [Электронный ресурс]. URL: virtualhumans.org/article/how-many-virtual-influencers-are-there (дата обращения: 01.02.2024).
7. The State of AI in Influencer Marketing: A Comprehensive Benchmark Report [Электронный ресурс]. URL: influencermarketinghub.com/ai-in-influencer-marketing/(дата обращения: 01.02.2024).
8. The State of Influencer Marketing 2024: Benchmark Report [Электронный ресурс]. URL: influencermarketinghub.com/influencer-marketing-benchmark-report/(дата обращения: 01.02.2024).
9. Yu J. et al. Artificial intelligence-generated virtual influencer: examining the effects of emotional display on user engagement // Journal of Retailing and Consumer Services. – 2024. – Vol. 76. – Pp. 103–560.
10. Koles B. et al. The authentic virtual influencer: Authenticity manifestations in the metaverse // Journal of Business Research. – 2024. – Vol. 170. – Pp. 114–325.
11. Conti M., Gathani J., Tricomi P.P. Virtual influencers in online social media // IEEE Communications Magazine. – 2022. – Vol. 60. – No. 8. – Pp. 86–91.
12. Moustakas E. et al. Blurring lines between fiction and reality: Perspectives of experts on marketing effectiveness of virtual influencers // 2020 International Conference on Cyber Security and Protection of Digital Services (Cyber Security). – IEEE, 2020. – Pp. 1–6.
13. Karagür Z. et al. How, why, and when disclosure type matters for influencer marketing // International Journal of Research in Marketing. – 2022. – Vol. 39. – No. 2. – Pp. 313–335.
14. Sands S. et al. Unreal influence: leveraging AI in influencer marketing // European Journal of Marketing. – 2022. – Vol. 56. – No. 6. – Pp. 1721–1747.
15. Van Reijmersdal E.A. et al. Effects of disclosing influencer marketing in videos: An eye tracking study among children in early adolescence // Journal of Interactive Marketing. – 2020. – Vol. 49. – No. 1. – Pp. 94–106.
16. Mori M. The uncanny valley: the original essay by Masahiro Mori // IEEE Spectrum. – 1970. – Vol. 6.
17. Mori M., MacDorman K.F., Kageki N. The uncanny valley [from the field] // IEEE Robotics & automation magazine. – 2012. – Vol. 19. – No. 2. – Pp. 98–100.
18. Kim M., Baek T.H. Are virtual influencers friends or foes? Uncovering the perceived creepiness and authenticity of virtual influencers in social media marketing in the United States // International Journal of Human–Computer Interaction. – 2023. – Pp. 1–14.
19. Ferraro C. et al. Diversity in the digital age: how consumers respond to diverse virtual influencers // International Journal of Advertising. – 2024. – Pp. 1–23.
20. Klein E.G. et al. Visual attention to the use of# ad versus# sponsored on e-cigarette influencer posts on social media: A randomized experiment // Journal of health communication. – 2020. – Vol. 25. – No. 12. – Pp. 925–930.
21. Sheinin D.A., Varki S., Ashley C. The differential effect of ad novelty and message usefulness on brand judgments // Journal of Advertising. – 2011. – Vol. 40. – No. 3. – Pp. 5–18.
22. Shen W. et al. Easy to remember, easy to forget? The memorability of creative advertisements // Creativity Research Journal. – 2020. – Vol. 32. – No. 3. – Pp. 313–322.
23. Lou C., Tan S.S., Chen X. Investigating consumer engagement with influencer-vs. brand-promoted ads: The roles of source and disclosure // Journal of Interactive Advertising. – 2019. – Vol. 19. – No. 3. – Pp. 169–186.
24. Chiu C.L., Ho H.C. Impact of celebrity, Micro-Celebrity, and virtual influencers on Chinese gen Z’s purchase intention through social media // SAGE Open. – 2023. – Vol. 13. – No. 1.
25. Адиатуллин А.В. и др. Разработка алгоритма распознавания эмоциональных реакций при просмотре рекламных роликов по данным ЭЭГ // Практический маркетинг. – 2020. – № 4 (278). – С. 3–10.
26. Березка С.М., Шерешева М.Ю. Нейрофизиологические методы исследования потребительского восприятия телевизионного рекламного контента // Вестник С.-Петер б. ун-та. Менеджмент. – 2019. – Т. 18. – № 2. – С. 175–203.
27. Sung B. et al. What can neuroscience offer marketing research? // Asia Pacific Journal of Marketing and Logistics. – 2020. – Vol. 32. – No. 5. – Pp. 1089–1111.
28. Zotova E., Pakhalov A. The Role of Sound in Brand Perception: a Mixed-Methodology Approach // 11th EMAC Regional Conference – Challenging the Status Quo in Marketing Research. – 2020. – Pp. 355–363.
29. Sample Size in Neuromarketing [Электронный ресурс]. URL: nmsba.com/news/656-sample-size-in-neuromarketing (дата обращения: 01.02.2024).
