Перейти к основному контенту

Принципы геомаркетингового управления движением клиентов в розничном бизнесе с помощью элементов коммерческой навигации

Авторы

  • Б.А. Тхориков доктор экономических наук, профессор, заведующий кафедрой сервисных технологий и бизнес-процессов, ФГБОУ ВО «Российский государственный университет имени А.Н. Косыгина (Технологии. Дизайн. Искусство)» ORCID ID: 0000-0001-6451-1123
  • О.А. Герасименко кандидат экономических наук, доцент, заведующий кафедрой менеджмента и маркетинга, Институт экономики и управления, ФГАУО ВО «Белгородский государственный национальный исследовательский университет» ORCID ID: 0000-0001-6034-2852
  • И.Н. Титова кандидат экономических наук, доцент кафедры менеджмента и маркетинга, Институт экономики и управления, ФГАУО ВО «Белгородский государственный национальный исследовательский университет» ORCID ID: 0000-0002-3392-4846

DOI:

https://doi.org/10.25806/ma-1628

Ключевые слова:

геомаркетинговое управление, торговый бизнес, коммерческая навигация, маршрут клиента

Аннотация

В статье ставится задача переосмыслить выбор местоположения для открытия магазинов розничной торговли в малопривлекательных городских локациях при сохранении целевого трафика с помощью инструментов коммерческой навигации. На основе корреляционного анализа установлен оптимальный вариант размещения коммерческой навигации (выбор варианта с элементами коммерческой навигации – две и более адресных таблички), которая помогает клиентам повысить скорость поиска необходимого коммерческого объекта в 1,8 раза и, соответственно, сократить временные затраты на путь до него. Для владельцев бизнеса выбор данного сценария обеспечивает сокращение арендной платы в 1,5 раза, при этом сохраняется целевой трафик движения клиентского потока, что позволяет владельцам бизнеса оптимизировать маркетинговые и операционные расходы, применять унифицированные элементы стилистики дизайн-кода города.

Статья опубликована: 28.02.2025

Информация о публикации

Финансирование: Исследование выполнено без привлечения внешнего финансирования, если иное не указано авторами.

Вклад авторов: Все авторы внесли существенный вклад в подготовку статьи, ознакомились с окончательной версией рукописи и одобрили ее к публикации.

Конфликт интересов: Авторы заявляют об отсутствии конфликта интересов, если иное не указано в публикации.

Правообладатель: Издательский дом «Академический».

Условия использования. Статьи текущего года распространяются по подписке на журнал «Маркетинг в России и за рубежом». Все права защищены. Материалы предыдущих лет распространяются по лицензии Creative Commons Attribution 4.0 International (CC BY 4.0). Метаданные всех статей распространяются по открытой лицензии и могут свободно использоваться в информационных, научных и библиографических целях.

Машиночитаемый файл метаданных: JATS XML

Информация о публикации

Финансирование: Исследование выполнено без привлечения внешнего финансирования, если иное не указано авторами.

Вклад авторов: Все авторы внесли существенный вклад в подготовку статьи, ознакомились с окончательной версией рукописи и одобрили ее к публикации.

Конфликт интересов: Авторы заявляют об отсутствии конфликта интересов, если иное не указано в публикации.

Правообладатель: ООО "Финпресс".

Условия использования. Полные тексты статей, опубликованных в журнале, распространяются по подписке. Все права защищены. Метаданные всех статей распространяются по открытой лицензии и могут свободно использоваться в информационных, научных и библиографических целях.

Машиночитаемый файл метаданных: JATS XML

Полная версия статьи доступна на сайте Научной электронной библиотеки eLIBRARY.RU: https://elibrary.ru/contents.asp?titleid=8819

Библиографические ссылки

1. Тхориков Б.А., Ломовцева О.А., Герасименко О.А., Титова И.Н., Саблина О.М. Геомаркетинг – новый концепт или прикладной инструмент бизнеса? / Б.А. Тхориков, О.А. Ломовцева, О.А. Герасименко, И.Н. Титова, О.М. Саблина // Вестник Том. гос. ун-та. – Сер.: Экономика. – 2020. – № 49. – С. 199–214.
2. Герасименко О.А., Тхориков Б.А. Методологические инструменты геомаркетинга/О.А. Герасименко, Б.А. Тхориков // Вестник Моск. гор. пед. ун-та. – Сер.: Экономика. – 2022. – № 3 (34). – С. 5–21.
3. Liborio M.P., Bernardes P., Ekel P.L., Ramalho F.D., & Santos A.C. Geomarketing and the locational problem question in the marketing studies/M.P. Liborio, P. Bernardes, P.L. Ekel, F.D. Ramalho, A.C. Santos // Brazilian Journal of Marketing. –2020. – No. 2. – Рp. 448–469.
4. Baviera-Puig А., Buitrago-Vera J., Escriba-Perez C. Geomarketing models in supermarket location strategies / А. Baviera-Puig, J. Buitrago-Vera, C. Escriba-Perez // Journal of Business Economics and Management. – 2016. – No. 6, 17. – Рp. 1205–1221.
5. Albery G.F., Kirkpatrick L., Firth J.A., Bansal Sh. Unifying spatial and social network analysis in disease ecology / G.F. Albery, L. Kirkpatrick, J.A. Firth, Sh. Bansal // Journal of Animal Ecology. – 2020. doi.org/10.1111/1365–2656.13356
6. Baños R. Web GIS to enhance relational capital: the case of general merchandise retailers / R. Baños // Journal of Knowledge Management. – 2016. – No. 20 (3). – Рp. 578–593.
7. Gehl J. Cities for People. – Moscow, 2012. – 276 p.
8. Rodríguez V., Olarte-Pascual C., Saco M. Application of geographical information systems for the optimal location of a commercial network / V. Rodríguez, C. Olarte-Pascual, M. Saco // European Journal of Management and Business Economics. – 2017. – No. 26 (2). – Рp. 220–237.
9. Pang C., Wang Q., Wu S. Influence of dynamic capabilities on novelty-centered business model design: a moderated mediating effect analysis / С. Pang, Q. Wang, S. Wu // European Journal of Innovation Management. – 2022. – No. 7. – Рp. 1060–1460.
10. Błaszczyk-Bębenek E., Jagielski P., Bolesławska I., Jagielska A., Nitsch-Osuch A., Kawalec P. Behaviors in Polish Adults before and during COVID-19 Lockdown / Е. Błaszczyk-Bębenek, P. Jagielski, I. Bolesławska, A. Jagielska, A. Nitsch-Osuch, P. Kawalec // Nutrients. – 2020. – No. 12. – Р. 3084.
11. ГОСТ Р 52044–2003. Государственный стандарт Российской Федерации. Наружная реклама на автомобильных дорогах и территориях городских и сельских поселений. Общие технические требования к средствам наружной рекламы. Правила размещения. Принят и введен в действие постановлением Госстандарта России от 22.04.2003 № 124-ст.

Загрузки

Опубликован

2025-02-28