Маркетинг впечатлений в России
DOI:
https://doi.org/10.25806/ma-1699Ключевые слова:
маркетинг впечатлений, экономика впечатлений, клиентский опыт, эмоции потребителей, лояльность, брендинг, ивент-маркетингАннотация
В статье рассматривается маркетинг впечатлений как современный инструмент повышения потребительской вовлеченности и укрепления лояльности к бренду в условиях высокой конкуренции на российском рынке. Акцент сделан на формировании эмоционального опыта потребителей через демонстрацию продуктов и производства товаров, онлайн-конкурсов, социальных сетей, сэмплинга, ивент-маркетинга, а также применения цифровых технологий в качестве инструментов данного маркетинга. Научная новизна заключается в комплексном анализе маркетинга впечатлений в российском контексте с акцентом на цифровых технологиях, а также в классификации подходов и оценке их эффективности через реальные кейсы. Практическая значимость – в предложенных рекомендациях по интеграции эмоционального опыта в маркетинговые стратегии российских брендов. Статья полезна исследователям и практикам маркетинга, руководителям компаний и специалистам по стратегическому развитию, заинтересованным в эффективном использовании маркетинга впечатлений для укрепления конкурентных позиций на рынке. Эмпирической базой исследования выступили данные мировой статистики. Также использовались общенаучные методы дедукции, сравнения, индукции, анализа и синтеза. Применялись информационные, аналитические материалы, результаты эмпирических исследований авторов. Согласно проведенному комплексному анализу маркетинга впечатлений в России составлена таблица, где выделены примеры российских компаний, инструменты маркетинга впечатлений, которые они используют, и ключевые метрики оценивания, такие как цели, эффект.
Статья поступила в редакцию: 02.02.2026
Статья опубликована: 30.06.2026
Информация о публикации
Финансирование: Исследование выполнено без привлечения внешнего финансирования, если иное не указано авторами.
Вклад авторов: Все авторы внесли существенный вклад в подготовку статьи, ознакомились с окончательной версией рукописи и одобрили ее к публикации.
Конфликт интересов: Авторы заявляют об отсутствии конфликта интересов, если иное не указано в публикации.
Правообладатель: Издательский дом «Академический».
Условия использования. Статьи текущего года распространяются по подписке на журнал «Маркетинг в России и за рубежом». Все права защищены. Материалы предыдущих лет распространяются по лицензии Creative Commons Attribution 4.0 International (CC BY 4.0). Метаданные всех статей распространяются по открытой лицензии и могут свободно использоваться в информационных, научных и библиографических целях.
Машиночитаемый файл метаданных: JATS XML
Информация о публикации
Финансирование: Исследование выполнено без привлечения внешнего финансирования, если иное не указано авторами.
Вклад авторов: Все авторы внесли существенный вклад в подготовку статьи, ознакомились с окончательной версией рукописи и одобрили ее к публикации.
Конфликт интересов: Авторы заявляют об отсутствии конфликта интересов, если иное не указано в публикации.
Правообладатель: ООО "Финпресс".
Условия использования. Полные тексты статей, опубликованных в журнале, распространяются по подписке. Все права защищены. Метаданные всех статей распространяются по открытой лицензии и могут свободно использоваться в информационных, научных и библиографических целях.
Машиночитаемый файл метаданных: JATS XML
Полная версия статьи доступна на сайте Научной электронной библиотеки eLIBRARY.RU: https://elibrary.ru/contents.asp?titleid=8819
Библиографические ссылки
2. Белостоцкая Н. Что такое экономика впечатлений и почему вам пора менять стратегию компании ? [Электронный ресурс]. URL: kachestvo.pro/kachestvo-upravleniya/
(дата обращения: 27.01.2026).
3. Прохоров А.В. Сущность концепции маркетинга впечатлений в сфере товаров и услуг // Вестник Тамбовского университета. Серия: Общественные науки. – 2018. – № 14 [Электронный ресурс]. URL: cyberleninka.ru/article/n/suschnost-kontseptsii-marketingavpechatleniy-v-sfere-tovarov-i-uslug (дата обращения: 27.01.2026).
4. Мартынов И.Ю. Маркетинг впечатлений как инструмент продвижения на рынке товаров и услуг / И.Ю. Мартынов // Торговля и рынок. – 2021. – Т. 2. – № 4-2 (60). – С. 9–15.
5. Глобальные расходы на экспериментальный маркетинг 2019–2024 гг. [Электронный ресурс]. URL: statista.com/statistics/1537289/experiential-marketing-spending/#statisticContainer (дата обращения: 27.01.2026).
6. Эмпирический маркетинг [Электронный ресурс]. URL: emarketer.com/topics/category/experiential%20marketing (дата обращения: 27.01.2026).
7. Семилетова Я.И. Инновации в маркетинговых коммуникациях – маркетинг впечатлений / Я.И. Семилетова // Известия Санкт-Петербургского государственного аграрного университета. – 2016. – № 42. – С. 176–179.
8. Наши достижения [Электронный ресурс]. URL: av.ru/about/achievements/ (дата обращения: 27.01.2026).
9. Почему в России растет спрос на экскурсии на предприятия [Электронный ресурс]. URL: kommersant.ru/doc/7533306 (дата обращения: 27.01.2026).
10. Блог [Электронный ресурс]. URL: newbeautybox.ru/blog/sampling-efficiency/ (дата обращения: 27.01.2026).
11. Статистика социальных сетей 2025 [Электронный ресурс]. URL: demandsage.com/social-media-marketing-statistics/ (дата обращения: 27.01.2026).
12. Азарова А.А. Event-маркетинг как способ повышения лояльности // Скиф. – 2023. – № 1 (77) [Электронный ресурс]. URL: cyberleninka.ru/article/n/event-marketing-kaksposob-povysheniya-loyalnosti (дата обращения: 27.01.2026).
13. Событийный маркетинг: что такое event-маркетинг, цели и задачи [Электронный ресурс]. URL: unisender.com/ru/glossary/event-marketing-chto-eto-instrumenty-i-zadachi/?ysclid=m9y5j0uztg323566#anchor-2 (дата обращения: 27.01.2026).
14. Влияние искусственного интеллекта на маркетинг: перспективы и возможности [Электронный ресурс]. URL: marketing.hse.ru/blog/vliyanie-iskusstvennogointellekta-na-marketing/(дата обращения: 27.01.2026).
15. Как VR и AR применяют в бизнесе и маркетинге [Электронный ресурс]. URL: unisender.com/ru/blog/vr-i-ar-v-marketinge-i-biznese/?ysclid=m9y508qx9d12989877 (дата обращения: 27.01.2026).
