Skip to main content

Experience marketing in Russia

Authors

  • M.R. Iskakov Senior Lecturer at the Department of Strategic Management at the Institute of Economics, Management and Business, Ufa University of Science and Technology ORCID ID: 0000-0003-4098-3737
  • A.A. Muftakhova 3rd year Bachelor's degree in Business Management, Institute of Economics, Management and Business, Ufa University of Science and Technology ORCID ID: 0009-0008-8165-6832

DOI:

https://doi.org/10.25806/ma-1699

Keywords:

experience marketing, experience economy, customer experience, consumer emotions, loyalty, branding, event marketing

Abstract

The article considers experience marketing as a modern tool for increasing consumer engagement and strengthening brand loyalty in a highly competitive Russian market. The focus is on shaping the emotional experience of consumers through product demonstrations and production, online contests, social media, sampling, event marketing, as well as the use of digital technologies as marketing tools. The scientific novelty lies in a comprehensive analysis of experience marketing in the Russian context with a focus on digital technologies, as well as in classifying approaches and evaluating their effectiveness through real-world cases. The practical significance lies in the proposed recommendations for integrating emotional experience into the marketing strategies of Russian brands. The article will be useful for marketing researchers and practitioners, company executives and strategic development specialists interested in the effective use of experience marketing to strengthen competitive positions in the market. The empirical basis of the study was the data of world statistics. General scientific methods of deduction, comparison, induction, analysis and synthesis were also used. Information, analytical materials, and the results of the author's empirical research were used. According to a comprehensive analysis of experience marketing in Russia, a table has been compiled that highlights examples of Russian companies, the experience marketing tools they use, and key evaluation metrics such as goals and effect.

Статья поступила в редакцию: 02.02.2026

Статья опубликована: 30.06.2026

Информация о публикации

Финансирование: Исследование выполнено без привлечения внешнего финансирования, если иное не указано авторами.

Вклад авторов: Все авторы внесли существенный вклад в подготовку статьи, ознакомились с окончательной версией рукописи и одобрили ее к публикации.

Конфликт интересов: Авторы заявляют об отсутствии конфликта интересов, если иное не указано в публикации.

Правообладатель: Издательский дом «Академический».

Условия использования. Статьи текущего года распространяются по подписке на журнал «Маркетинг в России и за рубежом». Все права защищены. Материалы предыдущих лет распространяются по лицензии Creative Commons Attribution 4.0 International (CC BY 4.0). Метаданные всех статей распространяются по открытой лицензии и могут свободно использоваться в информационных, научных и библиографических целях.

Машиночитаемый файл метаданных: JATS XML

Информация о публикации

Финансирование: Исследование выполнено без привлечения внешнего финансирования, если иное не указано авторами.

Вклад авторов: Все авторы внесли существенный вклад в подготовку статьи, ознакомились с окончательной версией рукописи и одобрили ее к публикации.

Конфликт интересов: Авторы заявляют об отсутствии конфликта интересов, если иное не указано в публикации.

Правообладатель: ООО "Финпресс".

Условия использования. Полные тексты статей, опубликованных в журнале, распространяются по подписке. Все права защищены. Метаданные всех статей распространяются по открытой лицензии и могут свободно использоваться в информационных, научных и библиографических целях.

Машиночитаемый файл метаданных: JATS XML

Полная версия статьи доступна на сайте Научной электронной библиотеки eLIBRARY.RU: https://elibrary.ru/contents.asp?titleid=8819

References

1. Савостин Д.А., Землянная А.С. Управление потребительским опытом как основа сильных брендов // Вопросы студенческой науки. – 2020. – № 6 (46). – С. 547–551.
2. Белостоцкая Н. Что такое экономика впечатлений и почему вам пора менять стратегию компании ? [Электронный ресурс]. URL: kachestvo.pro/kachestvo-upravleniya/
(дата обращения: 27.01.2026).
3. Прохоров А.В. Сущность концепции маркетинга впечатлений в сфере товаров и услуг // Вестник Тамбовского университета. Серия: Общественные науки. – 2018. – № 14 [Электронный ресурс]. URL: cyberleninka.ru/article/n/suschnost-kontseptsii-marketingavpechatleniy-v-sfere-tovarov-i-uslug (дата обращения: 27.01.2026).
4. Мартынов И.Ю. Маркетинг впечатлений как инструмент продвижения на рынке товаров и услуг / И.Ю. Мартынов // Торговля и рынок. – 2021. – Т. 2. – № 4-2 (60). – С. 9–15.
5. Глобальные расходы на экспериментальный маркетинг 2019–2024 гг. [Электронный ресурс]. URL: statista.com/statistics/1537289/experiential-marketing-spending/#statisticContainer (дата обращения: 27.01.2026).
6. Эмпирический маркетинг [Электронный ресурс]. URL: emarketer.com/topics/category/experiential%20marketing (дата обращения: 27.01.2026).
7. Семилетова Я.И. Инновации в маркетинговых коммуникациях – маркетинг впечатлений / Я.И. Семилетова // Известия Санкт-Петербургского государственного аграрного университета. – 2016. – № 42. – С. 176–179.
8. Наши достижения [Электронный ресурс]. URL: av.ru/about/achievements/ (дата обращения: 27.01.2026).
9. Почему в России растет спрос на экскурсии на предприятия [Электронный ресурс]. URL: kommersant.ru/doc/7533306 (дата обращения: 27.01.2026).
10. Блог [Электронный ресурс]. URL: newbeautybox.ru/blog/sampling-efficiency/ (дата обращения: 27.01.2026).
11. Статистика социальных сетей 2025 [Электронный ресурс]. URL: demandsage.com/social-media-marketing-statistics/ (дата обращения: 27.01.2026).
12. Азарова А.А. Event-маркетинг как способ повышения лояльности // Скиф. – 2023. – № 1 (77) [Электронный ресурс]. URL: cyberleninka.ru/article/n/event-marketing-kaksposob-povysheniya-loyalnosti (дата обращения: 27.01.2026).
13. Событийный маркетинг: что такое event-маркетинг, цели и задачи [Электронный ресурс]. URL: unisender.com/ru/glossary/event-marketing-chto-eto-instrumenty-i-zadachi/?ysclid=m9y5j0uztg323566#anchor-2 (дата обращения: 27.01.2026).
14. Влияние искусственного интеллекта на маркетинг: перспективы и возможности [Электронный ресурс]. URL: marketing.hse.ru/blog/vliyanie-iskusstvennogointellekta-na-marketing/(дата обращения: 27.01.2026).
15. Как VR и AR применяют в бизнесе и маркетинге [Электронный ресурс]. URL: unisender.com/ru/blog/vr-i-ar-v-marketinge-i-biznese/?ysclid=m9y508qx9d12989877 (дата обращения: 27.01.2026).

Published

2026-06-30