Платные торговые услуги, правовое обеспечение, роль в продвижении

Аннотация

В статье представлен анализ действующих нормативных правовых актов, регламентирующих требования к национальной розничной торговле, в том числе организации оказания торговых услуг. Определена суть торгового обслуживания и роль платных услуг в маркетинговой деятельности предприятия. Представлен подход к делению платных услуг по виду взимания финансовых средств. Определены виды торговых услуг, которые, согласно нормативным актам, могут предоставляться на возмездной основе. Акцентировано внимание на отсутствии установленных в нормативных правовых актах требований к механизму ценообразования на торговые услуги, приводится ряд нормативных актов, положения которых не распространяются на торговые сделки, сопровождающиеся оказанием платных услуг. Исследованы регламентируемые положения в области оформления соглашений по оказанию платных услуг, определено несоответствие ряда указанных в них документов видам совершаемых сделок. Дано уточнение в отношении договоров, по которым осуществляется оказание торговых услуг, разъясняются условия, при которых законодательно ограничено взимание за них платы. Отмечена необходимость отнесения ряда платных услуг, оказываемых на предприятиях торговли, к сопутствующим видам сервисной деятельности, указана необходимость уточнения и дополнения отдельных пунктов действующих стандартов касательно видов платных торговых услуг и особенностей установления и взимания платы за их оказание.