СОДЕРЖАНИЕ

МАРКЕТИНГОВЫЙ ИНСТРУМЕНТАРИЙ

Матричные методы стратегического планирования деятельности компании
Логинов Г.О., Попов Е.В.

Стратегическое планирование и маркетинг неотделимы друг от друга. Маркетинг является необходимым для определения целей и стратегий развития организации. В то же время невозможно конкретно заниматься маркетингом, не зная целей и стратегии организации, её отдельных направлений деятельности (бизнеса). Поэтому часто используется термин "стратегическое маркетинговое планирование". Многие инструменты анализа, в том числе матричные методы, инвариантны по отношению к области их применения, будь-то стратегическое планирование или маркетинг.

Ювелирные изделия с бриллиантами: оценка эластичности спроса по цене на розничном рынке Японии
Непша В.И., Окоемов Ю.К., Цветкова Н.В.

В работе рассматривается второй по значению розничный рынок ювелирных бриллиантовых изделий - рынок Японии. Показано, что в 1980-2002 гг. выраженное в долларах США агрегированное потребление (реализованный спрос) бриллиантовых изделий в основном определялось курсом йены по отношению к доллару. Установлено, что в период относительной стабильности структуры потребляемого товара розничный рынок Японии может быть удовлетворительно описан однофакторной моделью, согласно которой количество потребляемых бриллиантовых изделий Q определяется их ценой P в йенах (модель "Q от P"). Проведены оценки эластичности спроса на бриллиантовые изделия по цене в 1988-95 гг., которые свидетельствуют о низкой ценовой эластичности спроса на этот товар. Обсуждаются особенности взаимосвязи между потреблением бриллиантовых изделий в Японии и ВВП страны.

Концепция золотого сечения в модели гармоничного рынка
Иванус А.И.

Многие мыслители с древнейших времен и по настоящее время постоянно проявляли и проявляют интерес к такому емкому и притягательному понятию, как гармония. В результате многократных и настойчивых исследований всех предыдущих поколений установлено, что проявление гармонии связано, прежде всего, с наличием количественной пропорции 0,62:0,38 между двумя составляющими единого целого. Наличие этой пропорции, с легкой руки Леонардо да Винчи названной "золотым сечением", присутствует как во всех рукотворных шедеврах мировой архитектуры, живописи, поэзии, музыки, так и в природных явлениях и объектах: движение планет, строение атома, тепловые процессы, филлотаксис растений, строение человеческого тела, включая сердце, мозг, кровь и т.д.

Исследования последних десятилетий указывают на плодотворность использования концепции "золотого сечения" при проведении исследований в таких областях, как психология, связь, медицина, технические системы, генетика, биология, политика, образование, менеджмент, а также в концепциях безопасности, военном деле, выборных технологиях, информационных технологиях и т.д.

Основные понятия и методы измерения лояльности
Широченская И.П.

В данной статье автор обращается к вопросу правильного толкования термина "лояльность", рассматривает возможные пути измерения лояльности, её виды и факторы, оказывающие на неё непосредственное воздействие.

Метод расчета емкости рынков массового потребления
Никитин В.А.

В данной статье рассматривается метод определения емкости рынков массового потребления на примере прогнозной оценки размера рынка общественного питания г. Ульяновска в 2004 году. Предложенный метод позволяет получить достоверную оценку, основанную на математической интерпретации общедоступных статистических данных и прогнозных оценках специалистов маркетинговых и аналитических агентств.

Как на практике оценить качество через количество
Пономарева Т.А., Супрягина М.С.

Организации, осуществляющие деятельность по оказанию услуг, в последнее время все чаще сталкиваются с ситуацией насыщенности рынка, когда привлечение клиентов становится все более трудоемким. Это относится как к фирмам, работающим сфере туризма, ремонтно-строительных работ, торговли, так и к фирмам, оперирующим на финансовом рынке (страховые и инвестиционные компании, коммерческие банки). Разрешение данной проблемы может происходить за счет расширения сети филиалов и представительств фирмы, разработки новых продуктов, участия в ценовых войнах или превращения фирмы в некий "супермаркет", предлагающий максимально возможный пакет услуг, в сфере, в которой работает компания (примером такого "супермаркета" может служить создание финансового супермаркета, оказывающего страховые, банковские и инвестиционные услуги). Однако каждый из перечисленных способов имеет свои объективные ограничения в виде пределов роста фирмы и барьеров входа на рынок, издержек ценовой конкуренции и затрат на разработку и внедрение новых продуктов. В связи с этим все большую актуальность приобретает не проблема привлечения клиентов, а сохранения уже имеющейся клиентской базы, в том числе и за счет повышения качества обслуживания.

Особенности развития франчайзинга на российском рынке
Панюкова В.В.

Статья посвящена раскрытию основных особенностей функционирования франчайзинга на российском рынке. В статье представлена трактовка понятия "франчайзинг" и выделены основные преимущества, которые получают субъекты бизнеса от вступления во франчайзинговую систему, а также те возможности, которые приобретет российский рынок при развитии франчайзинга. Автор сделал попытку обобщить опыт развития франчайзинга на российском рынке и представил выводы об основных характерных чертах российского франчайзинга. В частности, приведены примеры деятельности российских и зарубежных предприятий, использующих франчайзинг для расширения своего бизнеса.

МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ

Применение методов анализа взаимосвязей между признаками в маркетинговых исследованиях
Бушуева Л.И.

Современная наука исходит из взаимосвязи всех явлений природы и общества. Невозможно управлять явлениями, предсказывать их развитие без изучения характера, силы и других особенностей связей между ними. Поэтому методы измерений связей составляют чрезвычайно важную часть методологии любых исследований. В маркетинговых исследованиях анализ тесноты связи между признаками направлен на выявление комплекса взаимосвязей фирмы с окружающей средой, в частности на оценку реакции рынка на проводимые фирмой маркетинговые мероприятия.

Маркетинговое исследование российского детского туризма
Морозов М.А.

В данной статье повествуется о состоянии, проблемах и перспективах самого устойчивого сектора российского рынка туризма.

Определение потребности жителей города Сыктывкара (Республика Коми) в экологически безопасной продукции сельского хозяйства
Колегов М.Н.

Производство органических (экологически безопасных) продуктов питания, будучи относительно развитым сегментом рынка продуктов питания развитых и развивающихся зарубежных стран, - новая рыночная возможность для российских сельхозпредприятий, премиум-сегмент рынка продуктов питания. Аспекты производства такой продукции практически не проработаны ни практически, ни теоретически. Мы задались целью ответить на вопрос: в каком виде может существовать рынок органических продуктов сельского хозяйства Республики Коми? А также попытались выявить спрос на такую продукцию у жителей города Сыктывкара и рассмотреть возможности позиционирования и продвижения этой продукции.

МАРКЕТИНГ В НЕПРОИЗВОДСТВЕННОЙ СФЕРЕ

Маркетинг услуг: уточнение некоторых понятий с экономической точки зрения
Арасланов Т.Н.

В статье рассмотрены и проанализированы подходы различных авторов к толкованию терминов "услуга" и "товар", обоснована необходимость рассмотрения этих понятий помимо маркетинговой и с точки зрения экономической теории. В теоретическом и методологическом плане сформулировано уточненное и расширенное определение понятия "услуга", показаны существенные отличия его от понятия "товар".

Маркетинг как необходимый инструмент управления турфирмой
Юрик Р.А.

В статье рассматриваются основные направления работы маркетинговых отделов турфирм: изучение конкурентов, работа с агентской сетью, участие в профессиональных выставках и встречах; работа с национальными туристическими организациями, консульскими службами и торговыми представительствами иностранных государств; организация презентаций, спонсорская поддержка событий или организаций, оперативный маркетинг и рекламная деятельность.

КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬ

Комплексный анализ конкуренции в отечественных наукоемких отраслях на примере производителей полупроводниковых компонентов
Нищев С.К.

Понятие конкуренции необходимо рассматривать намного более широко - как совокупность многогранных конкурентных сил, действующих на то или иное предприятие с разной частотой и силой. Систематизировать для себя эти силы и проследить, насколько каждая из них опасна для предприятия, - одна из основных задач топ-менеджмента. В статье на примере предприятий полупроводниковой отрасли проанализированы наиболее важные для них конкурентные силы и изложены общие пути выхода из сложившейся в последние несколько лет ситуации на полупроводниковом рынке.

ТЕРРИТОРИАЛЬНЫЙ МАРКЕТИНГ

Использование регионального маркетинга для расширения приграничного сотрудничества
Черная И.П.

В современной концепции приграничного сотрудничества как согласованного действия органов исполнительной власти федерального, регионального и местного уровней, направленного на укрепление взаимодействия сопредельных государств в решении вопросов устойчивого развития приграничных территорий, повышении благосостояния их населения, укрепления дружбы и добрососедства территориальный маркетинг должен занять особое место. Это определяется не только закономерным совпадением в приграничных регионах субъектов и объектов приграничного сотрудничества и территориального маркетинга, но также взаимообусловленностью их целей, задач, функций и результатов. Представляя важнейший целевой рынок регионального маркетинга, сопредельные территории заинтересованы в эффективном решении собственных социально-экономических проблем. Использование маркетинговых инструментов для улучшения привлекательности региона как места работы, отдыха и жительства создает дополнительные стимулы.

НОВЫЕ КНИГИ ПО МАРКЕТИНГУ

НОВОСТИ

Анонс Первого Всероссийского совещания по маркетингу, проводимого Российской ассоциацией маркетинга (РАМ).