МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ
MARKETING RESEARCH

Маркетинговое исследование  восприятия потребителем ценности атрибутов образовательного продукта дпо на этапе его выбора
Данченок Л.А., доктор экономических наук, профессор, профессор кафедры маркетинга, ФГБОУ ВО «РЭУ имени Г. В. Плеханова», e-mail: Danchenok.LA@rea.ru
SPIN-код: 6026-7621; ID РИНЦ: 308465; Scopus ID: 36679766200; ORCID: 0000-0002-1987-528
Грошева Ю.В., ассистент кафедры маркетинга, ФГБОУ ВО «РЭУ имени Г. В. Плеханова», e-mail: Grosheva.YuV@rea.ru
SPIN-код: 1529-8852; ID РИНЦ: 972136; Scopus ID: 57203541652; ORCID: 0000-0003-0780-3909

Статья посвящена вопросам исследования поведения потребителей на этапе выбора и оценки потребительской ценности образовательного продукта в сфере дополнительного профессионального образования. Результаты исследования будут способствовать совершенствованию маркетинговой деятельности образовательных организаций по формированию релевантного рыночного предложения с учетом специфики многофакторных условий, оказывающих влияние на формирование потребности в обучении, и поведенческих особенностей различных целевых сегментов.
Ключевые слова: маркетинговые исследования, поведение потребителей, моделирование поведения потребителей, потребительская ценность образовательного продукта, целевая аудитория дополнительного профессионального образования.

Используемые источники
1. Форма № 1-ПК «Сведения о деятельности организации, осуществляющей образовательную деятельность по дополнительным профессиональным программам» [Электронный ресурс]. URL: minobrnauki.gov.ru/action/stat/added/(дата обращения: 31.01.2023).
2. Тультаев Т.А., Грошева Ю.В. Исследование потребительских предпочтений на рынке дополнительного профессионального образования в условиях пандемии // Маркетинг в России и за рубежом. – 2021. – № 3.
3. Businesstat. Анализ рынка дополнительного профессионального образования в России в 2017–2021 гг, прогноз на 2022–2026 гг. Перспективы рынка в условиях санкций [Электронный ресурс]. URL: businesstat.ru/images/demo/additional_professional_education_russia_demo_businesstat.pdf (дата обращения: 20.10.2023).
4. Данченок Л.А., Грошева Ю.В. Моделирование поведения потребителей как инструмент повышения релевантности предложения в сфере дополнительного профессионального образования. Актуальные вопросы развития маркетинга: опыт, тенденции, инновации: монография / кол. авт. – М.: РУСАЙНС, 2021. – 342 с.

Marketing research of consumer behavior at the stages of choosing an educational product in the field of additional education
Danchenok L.A., Doctor of Economic Sciences, Professor, Professor at the Department of Marketing, Plekhanov Russian University of Economics, e-mail: Danchenok.LA@rea.ru
SPIN-code: 6026-7621; ID РИНЦ: 308465; Scopus ID: 36679766200; ORCID: 0000-0002-1987-528
Grosheva Yu.V., Assistant Professor at the Department of Marketing, Plekhanov Russian University of Economics, e-mail: Grosheva.YuV@rea.ru
SPIN-code: 1529-8852; ID РИНЦ: 972136; Scopus ID: 57203541652; ORCID: 0000-0003-0780-3909
The article is devoted to the study of consumer behavior at the stage of choosing and evaluating the consumer value of an educational product in the field of additional professional education. The results of the study will contribute to improving the marketing activities of educational organizations to form a relevant market offer, considering the specifics of multifactorial conditions that influence the formation of learning needs and behavioral characteristics of various target segments.
Keywords: marketing research, consumer behavior, modeling of consumer behavior, consumer value of an educational product, the target audience of additional professional education.

Sources
1. Forma № 1-PK «Svedeniia o deiatelnosti organizatsii, osushchestvliaiushchei obrazovatelnuiu deiatelnost po dopolnitelnym professionalnym programmam» [Elektronnyi resurs]. URL: minobrnauki.gov.ru/action/stat/added/(data obrashcheniia: 31.01.2023).
2. Tultaev T.A., Grosheva Iu.V. Issledovanie potrebitelskikh predpochtenii na rynke dopolnitelnogo professionalnogo obrazovaniia v usloviiakh pandemii // Marketing v Rossii i za rubezhom. – 2021. – № 3.
3. Businesstat. Analiz rynka dopolnitelnogo professionalnogo obrazovaniia v Rossii v 2017–2021 gg, prognoz na 2022–2026 gg. Perspektivy rynka v usloviiakh sanktsii [Elektronnyi resurs]. URL: businesstat.ru/images/demo/additional_professional_education_russia_demo_businesstat.pdf (data obrashcheniia: 20.10.2023).
4. Danchenok L.A., Grosheva Iu.V. Modelirovanie povedeniia potrebitelei kak instrument povysheniia relevantnosti predlozheniia v sfere dopolnitelnogo professionalnogo obrazovaniia. Aktualnye voprosy razvitiia marketinga: opyt, tendentsii, innovatsii: monografiia / kol. avt. – M.: RUSAINS, 2021. – 342 s.

Исследование конъюнктуры рынка предприятий водного транспорта Ростовской области
Малинина О.Ю., кандидат экономических наук, доцент, доцент кафедры «Логистика и управление предприятиями водного транспорта», Донской государственный технический
университет, e-mail: olya.rudakowa2011@yandex.ru
SPIN-код: 1487-7010; Author ID: 733730; Scopus Author ID: 57195719116; Researcher ID (WoS): AAI-6658-2021; ORCID ID: 0000-0002-5352-2350

В данной статье оценивается конъюнктура рынка предприятий водного транспорта Ростовской области. Автор определяет конъюнктурные показатели, характеризующие рыночную ситуацию, такие как: емкость рынка, индекс концентрации и др.; выделяет лидеров рынка и их основные доли.
Ключевые слова: конъюнктура рынка, предприятия водного транспорта, конкуренты, емкость рынка, доля рынка.

Используемые источники
1. Официальный портал Правительства Ростовской области. Водный транспорт [Электронный ресурс]. URL: donland.ru/activity/1046/(дата обращения: 25.12.2023).
2. Моисеенко И.В., Носкова Е.В. Подходы к определению понятия емкости рынка//Маркетинг в России и за рубежом. – 2010. – № 4.
3. Егорова С.Е., Кистаева Н.Н. Сравнительный анализ методов оценки емкости рынка // Вестник Псков. гос. ун-та. Сер.: Экономика. Право. Управление. – 2018. – № 7 [Электронный ресурс]. URL: cyberleninka.ru/article/n/sravnitelnyy-analiz-metodov-otsenki-emkosti-rynka (дата обращения: 05.02.2024).
4. Скуба Р.В. Модель освоения доли рынка как инструмент управления рыночным потенциалом региональной коммерческой организации // Московский экономический журнал. – 2020. – № 7 [Электронный ресурс]. URL: cyberleninka.ru/article/n/model-osvoeniya-doli-rynka-kak-instrument-upravleniya-rynochnym-potentsialom-regionalnoy-kommercheskoy-organizatsii (дата обращения: 06.02.2024).
5. Скрынникова И.А. Маркетинг в сфере услуг: учеб. пособ. для студ. высш. учеб. заведений, обуч. по спец. 080301 «Коммерция (торговое дело)», 0032401 «Реклама», 080111 «Маркетинг» / И.А. Скрынникова. – М.: Изд-во Моск. ун-та, 2012. – ISBN 978-5-211-06218-4. – EDN QVHLRH.
6. Буквич Р.М. Концентрация и конкуренция в современном банковском секторе Сербии: перемены и декомпозиция индекса Херфиндаля–Хиршмана / Р.М. Буквич // Современная конкуренция. – 2022. – Т. 16. – № 2 (86). – С. 51–67. – DOI: 10.37791/2687-0657-2022-16-2-51-67. – EDN QMPSVD.
7. Катаев А.В. Методология и базовые процедуры идентификации интенсивности рыночной конкуренции: науч. ст. / А.В. Катаев // Траектория науки. – 2015. – № 2–3 [Электронный ресурс]. – Режим доступа: pathofscience.org/index.php/ps/article/view/13
8. Герасимов Б.И. Индекс Херфиндаля–Хиршмана (на примере ООО «Северстрой») / Б.И. Герасимов // Актуальные вопросы современной экономики. – 2018. – №  9. – С. 83–86. – EDN AVBHII.
9. Рейтинг организаций по выручке [Электронный ресурс]. URL: testfirm.ru/rating/50/rostovskaya-oblast/ (дата обращения: 23.12.2023).

Application of quality scoring technique of the advertising environment for the commercial enterprise
Malinina O.Yu., Candidate of Economic Sciences, Associate Professor, Associate Professor of the Department of Logistics and Management of Water Transport Enterprises, Don State Technical University, e-mail: olya.rudakowa2011@yandex.ru
SPIN-code: 1487-7010; Author ID: 733730; Scopus Author ID: 57195719116; Researcher ID (WoS): AAI-6658-2021; ORCID ID: 0000-0002-5352-2350

In this article, the author assesses the market conditions for water transport enterprises in the Rostov region, determines market indicators that characterize the market situation, and identifies market leaders and their main shares.
Keywords: market conditions, water transport enterprises, competitors, market capacity, market share.

Sources
1. Ofitsialnyi portal Pravitelstva Rostovskoi oblasti. Vodnyi transport [Elektronnyi resurs]. URL: donland.ru/activity/1046/(data obrashcheniia: 25.12.2023).
2. Moiseenko I.V., Noskova E.V. Podkhody k opredeleniiu poniatiia emkosti rynka//Marketing v Rossii i za rubezhom. – 2010. – № 4.
3. Egorova S.E., Kistaeva N.N. Sravnitelnyi analiz metodov otsenki emkosti rynka // Vestnik Pskov. gos. un-ta. Ser.: Ekonomika. Pravo. Upravlenie. – 2018. – № 7 [Elektronnyi resurs]. URL: cyberleninka.ru/article/n/sravnitelnyy-analiz-metodov-otsenki-emkosti-rynka (data obrashcheniia: 05.02.2024).
4. Skuba R.V. Model osvoeniia doli rynka kak instrument upravleniia rynochnym potentsialom regionalnoi kommercheskoi organizatsii // Moskovskii ekonomicheskii zhurnal. – 2020. – № 7 [Elektronnyi resurs]. URL: cyberleninka.ru/article/n/model-osvoeniya-doli-rynka-kak-instrument-upravleniya-rynochnym-potentsialom-regionalnoy-kommercheskoy-organizatsii (data obrashcheniia: 06.02.2024).
5. Skrynnikova I.A. Marketing v sfere uslug: ucheb. posob. dlia stud. vyssh. ucheb. zavedenii, obuch. po spets. 080301 «Kommertsiia (torgovoe delo)», 0032401 «Reklama», 080111 «Marketing» / I.A. Skrynnikova. – M.: Izd-vo Mosk. un-ta, 2012. – ISBN 978-5-211-06218-4. – EDN QVHLRH.
6. Bukvich R.M. Kontsentratsiia i konkurentsiia v sovremennom bankovskom sektore Serbii: peremeny i dekompozitsiia indeksa Kherfindalia–Khirshmana / R.M. Bukvich // Sovremennaia konkurentsiia. – 2022. – T. 16. – № 2 (86). – S. 51–67. – DOI: 10.37791/2687-0657-2022-16-2-51-67. – EDN QMPSVD.
7. Kataev A.V. Metodologiia i bazovye protsedury identifikatsii intensivnosti rynochnoi konkurentsii: nauch. st. / A.V. Kataev // Traektoriia nauki. – 2015. – № 2–3 [Elektronnyi resurs]. – Rezhim dostupa: pathofscience.org/index.php/ps/article/view/13
8. Gerasimov B.I. Indeks Kherfindalia–Khirshmana (na primere OOO «Severstroi») / B.I. Gerasimov // Aktualnye voprosy sovremennoi ekonomiki. – 2018. – №  9. – S. 83–86. – EDN AVBHII.
9. Reiting organizatsii po vyruchke [Elektronnyi resurs]. URL: testfirm.ru/rating/50/rostovskaya-oblast/ (data obrashcheniia: 23.12.2023).

Восприятие потребителями рекламных материалов с участием виртуальных лидеров мнений: нейромаркетинговое исследование
Кочергина Б.К., магистр менеджмента, экономический факультет, МГУ имени М.В. Ломоносова, e-mail: briggi2@mail.ru
ORCID: 0009-0005-3078-9350
Пахалов А.М., научный сотрудник, член совета магистерской программы «Маркетинг», экономический факультет, МГУ имени М.В. Ломоносова, e-mail: pakhalov@gmail.com
SPIN-код: 9232-3814; Author ID: 842902; Scopus ID: 57188992956; Researcher ID (WoS): M-2017-2017; ORCID: 0000-0002-4592-8190

В статье исследуется специфика восприятия потребителями рекламы в социальных сетях с участием виртуальных лидеров мнений (инфлюенсеров). Дизайн исследования основан на нейромаркетинговых методах, включая айтрекинг, фотоплетизмографию и кожно-гальваническую реакцию, с последующим анкетированием респондентов. Результаты исследования свидетельствуют о том, что респонденты чаще испытывают негативные эмоции при просмотре рекламных материалов с виртуальными инфлюенсерами по сравнению с аналогичными материалами с реальными лидерами мнений, при этом различие более ярко наблюдается при анализе результатов анкетирования в сравнении с результатами анализа психофизиологических данных. Использование виртуальных инфлюенсеров не влияет на запоминаемость рекламируемого бренда и на намерение совершить покупку его продукции.
Ключевые слова: виртуальные инфлюенсеры, потребительское восприятие, реклама в социальных сетях, нейромаркетинговое исследование.

Используемые источники
1. Jhawar A., Kumar P., Varshney S. The emergence of virtual influencers: a shift in the influencer marketing paradigm // Young Consumers. – 2023. – Vol. 24. – No. 4. – Pp. 468–484.
2. Franke C., Groeppel-Klein A., Müller K. Consumers’ responses to virtual influencers as advertising endorsers: novel and effective or uncanny and deceiving? // Journal of Advertising. – 2023. – Vol. 52. – No. 4. – Pp. 523–539.
3. Stein J.P., Linda Breves P., Anders N. Parasocial interactions with real and virtual influencers: The role of perceived similarity and human-likeness // New Media & Society. – 2022.
4. Arsenyan J., Mirowska A. Almost human? A comparative case study on the social media presence of virtual influencers // International Journal of Human-Computer Studies. – 2021. – Vol. 155.
5. Consumer Trust And Virtual Influencers [Электронный ресурс]. URL: forbes.com/sites/forbesagencycouncil/2023/03/29/consumer-trust-and-virtual-influencers/(дата
обращения: 01.02.2024).
6. How Many Virtual Influencers Are There? [Электронный ресурс]. URL: virtualhumans.org/article/how-many-virtual-influencers-are-there (дата обращения: 01.02.2024).
7. The State of AI in Influencer Marketing: A Comprehensive Benchmark Report [Электронный ресурс]. URL: influencermarketinghub.com/ai-in-influencer-marketing/(дата обращения: 01.02.2024).
8. The State of Influencer Marketing 2024: Benchmark Report [Электронный ресурс]. URL: influencermarketinghub.com/influencer-marketing-benchmark-report/(дата обращения: 01.02.2024).
9. Yu J. et al. Artificial intelligence-generated virtual influencer: examining the effects of emotional display on user engagement // Journal of Retailing and Consumer Services. – 2024. – Vol. 76. – Pp. 103–560.
10. Koles B. et al. The authentic virtual influencer: Authenticity manifestations in the metaverse // Journal of Business Research. – 2024. – Vol. 170. – Pp. 114–325.
11. Conti M., Gathani J., Tricomi P.P. Virtual influencers in online social media // IEEE Communications Magazine. – 2022. – Vol. 60. – No. 8. – Pp. 86–91.
12. Moustakas E. et al. Blurring lines between fiction and reality: Perspectives of experts on marketing effectiveness of virtual influencers // 2020 International Conference on Cyber Security and Protection of Digital Services (Cyber Security). – IEEE, 2020. – Pp. 1–6.
13. Karagür Z. et al. How, why, and when disclosure type matters for influencer marketing // International Journal of Research in Marketing. – 2022. – Vol. 39. – No. 2. – Pp. 313–335.
14. Sands S. et al. Unreal influence: leveraging AI in influencer marketing // European Journal of Marketing. – 2022. – Vol. 56. – No. 6. – Pp. 1721–1747.
15. Van Reijmersdal E.A. et al. Effects of disclosing influencer marketing in videos: An eye tracking study among children in early adolescence // Journal of Interactive Marketing. – 2020. – Vol. 49. – No. 1. – Pp. 94–106.
16. Mori M. The uncanny valley: the original essay by Masahiro Mori // IEEE Spectrum. – 1970. – Vol. 6.
17. Mori M., MacDorman K.F., Kageki N. The uncanny valley [from the field] // IEEE Robotics & automation magazine. – 2012. – Vol. 19. – No. 2. – Pp. 98–100.
18. Kim M., Baek T.H. Are virtual influencers friends or foes? Uncovering the perceived creepiness and authenticity of virtual influencers in social media marketing in the United States // International Journal of Human–Computer Interaction. – 2023. – Pp. 1–14.
19. Ferraro C. et al. Diversity in the digital age: how consumers respond to diverse virtual influencers // International Journal of Advertising. – 2024. – Pp. 1–23.
20. Klein E.G. et al. Visual attention to the use of# ad versus# sponsored on e-cigarette influencer posts on social media: A randomized experiment // Journal of health communication. – 2020. – Vol. 25. – No. 12. – Pp. 925–930.
21. Sheinin D.A., Varki S., Ashley C. The differential effect of ad novelty and message usefulness on brand judgments // Journal of Advertising. – 2011. – Vol. 40. – No. 3. – Pp. 5–18.
22. Shen W. et al. Easy to remember, easy to forget? The memorability of creative advertisements // Creativity Research Journal. – 2020. – Vol. 32. – No. 3. – Pp. 313–322.
23. Lou C., Tan S.S., Chen X. Investigating consumer engagement with influencer-vs. brand-promoted ads: The roles of source and disclosure // Journal of Interactive Advertising. – 2019. – Vol. 19. – No. 3. – Pp. 169–186.
24. Chiu C.L., Ho H.C. Impact of celebrity, Micro-Celebrity, and virtual influencers on Chinese gen Z’s purchase intention through social media // SAGE Open. – 2023. – Vol. 13. – No. 1.
25. Адиатуллин А.В. и др. Разработка алгоритма распознавания эмоциональных реакций при просмотре рекламных роликов по данным ЭЭГ // Практический маркетинг. – 2020. – № 4 (278). – С. 3–10.
26. Березка С.М., Шерешева М.Ю. Нейрофизиологические методы исследования потребительского восприятия телевизионного рекламного контента // Вестник С.-Петер б. ун-та. Менеджмент. – 2019. – Т. 18. – № 2. – С. 175–203.
27. Sung B. et al. What can neuroscience offer marketing research? // Asia Pacific Journal of Marketing and Logistics. – 2020. – Vol. 32. – No. 5. – Pp. 1089–1111.
28. Zotova E., Pakhalov A. The Role of Sound in Brand Perception: a Mixed-Methodology Approach // 11th EMAC Regional Conference – Challenging the Status Quo in Marketing Research. – 2020. – Pp. 355–363.
29. Sample Size in Neuromarketing [Электронный ресурс]. URL: nmsba.com/news/656-sample-size-in-neuromarketing (дата обращения: 01.02.2024).

Consumer perception of advertising materials involving virtual influencers: neuromarketing study
Kochergina B.K., Master of Management, Faculty of Economics, Lomonosov Moscow State University, e-mail: briggi2@mail.ru
ORCID: 0009-0005-3078-9350
Pakhalov A.M., Research Fellow, Member of the governing council of the Marketing master's program, Faculty of Economics, Lomonosov Moscow State University, e-mail: pakhalov@gmail.com
SPIN-code: 9232-3814; AuthorID: 842902; Scopus ID: 57188992956; Researcher ID (WoS): M-2017-2017; ORCID: 0000-0002-4592-8190

The article explores the specificity of consumer perception of social media advertising with the participation of virtual influencers. The research design is based on neuromarketing methods (including eye-tracking, photoplethysmography, and galvanic skin response) with subsequent short interviews with the respondents. The results show that respondents more often experience negative emotions in advertising materials with virtual influencers compared to similar materials with real influencers, and this difference is more clearly observed in the self-reported data in comparison with the psychophysiological data . The use of virtual influencers does not affect the advertised brand's memorability, and purchase intention towards the brand’s products.
Keywords: virtual influencers, consumer perception, social media advertising, neuromarketing study.

Sources
1. Jhawar A., Kumar P., Varshney S. The emergence of virtual influencers: a shift in the influencer marketing paradigm // Young Consumers. – 2023. – Vol. 24. – No. 4. – Pp. 468–484.
2. Franke C., Groeppel-Klein A., Müller K. Consumers’ responses to virtual influencers as advertising endorsers: novel and effective or uncanny and deceiving? // Journal of Advertising. – 2023. – Vol. 52. – No. 4. – Pp. 523–539.
3. Stein J.P., Linda Breves P., Anders N. Parasocial interactions with real and virtual influencers: The role of perceived similarity and human-likeness // New Media & Society. – 2022.
4. Arsenyan J., Mirowska A. Almost human? A comparative case study on the social media presence of virtual influencers // International Journal of Human-Computer Studies. – 2021. – Vol. 155.
5. Consumer Trust And Virtual Influencers [Elektronnyi resurs]. URL: forbes.com/sites/forbesagencycouncil/2023/03/29/consumer-trust-and-virtual-influencers/( data obrashcheniia: 01.02.2024).
6. How Many Virtual Influencers Are There? [Elektronnyi resurs]. URL: virtualhumans.org/article/how-many-virtual-influencers-are-there (data obrashcheniia: 01.02.2024).
7. The State of AI in Influencer Marketing: A Comprehensive Benchmark Report [Elektronnyi resurs]. URL: influencermarketinghub.com/ai-in-influencer-marketing/( data obrashcheniia: 01.02.2024).
8. The State of Influencer Marketing 2024: Benchmark Report [Elektronnyi resurs]. URL: influencermarketinghub.com/influencer-marketing-benchmark-report/( data obrashcheniia: 01.02.2024).
9. Yu J. et al. Artificial intelligence-generated virtual influencer: examining the effects of emotional display on user engagement // Journal of Retailing and Consumer Services. – 2024. – Vol. 76. – Pp. 103–560.
10. Koles B. et al. The authentic virtual influencer: Authenticity manifestations in the metaverse // Journal of Business Research. – 2024. – Vol. 170. – Pp. 114–325.
11. Conti M., Gathani J., Tricomi P.P. Virtual influencers in online social media // IEEE Communications Magazine. – 2022. – Vol. 60. – No. 8. – Pp. 86–91.
12. Moustakas E. et al. Blurring lines between fiction and reality: Perspectives of experts on marketing effectiveness of virtual influencers // 2020 International Conference on Cyber Security and Protection of Digital Services (Cyber Security). – IEEE, 2020. – Pp. 1–6.
13. Karagür Z. et al. How, why, and when disclosure type matters for influencer marketing // International Journal of Research in Marketing. – 2022. – Vol. 39. – No. 2. – Pp. 313–335.
14. Sands S. et al. Unreal influence: leveraging AI in influencer marketing // European Journal of Marketing. – 2022. – Vol. 56. – No. 6. – Pp. 1721–1747.
15. Van Reijmersdal E.A. et al. Effects of disclosing influencer marketing in videos: An eye tracking study among children in early adolescence // Journal of Interactive Marketing. – 2020. – Vol. 49. – No. 1. – Pp. 94–106.
16. Mori M. The uncanny valley: the original essay by Masahiro Mori // IEEE Spectrum. – 1970. – Vol. 6.
17. Mori M., MacDorman K.F., Kageki N. The uncanny valley [from the field] // IEEE Robotics & automation magazine. – 2012. – Vol. 19. – No. 2. – Pp. 98–100.
18. Kim M., Baek T.H. Are virtual influencers friends or foes? Uncovering the perceived creepiness and authenticity of virtual influencers in social media marketing in the United States // International Journal of Human–Computer Interaction. – 2023. – Pp. 1–14.
19. Ferraro C. et al. Diversity in the digital age: how consumers respond to diverse virtual influencers // International Journal of Advertising. – 2024. – Pp. 1–23.
20. Klein E.G. et al. Visual attention to the use of# ad versus# sponsored on e-cigarette influencer posts on social media: A randomized experiment // Journal of health communication. – 2020. – Vol. 25. – No. 12. – Pp. 925–930.
21. Sheinin D.A., Varki S., Ashley C. The differential effect of ad novelty and message usefulness on brand judgments // Journal of Advertising. – 2011. – Vol. 40. – No. 3. – Pp. 5–18.
22. Shen W. et al. Easy to remember, easy to forget? The memorability of creative advertisements // Creativity Research Journal. – 2020. – Vol. 32. – No. 3. – Pp. 313–322.
23. Lou C., Tan S.S., Chen X. Investigating consumer engagement with influencer-vs. brand-promoted ads: The roles of source and disclosure // Journal of Interactive Advertising. – 2019. – Vol. 19. – No. 3. – Pp. 169–186.
24. Chiu C.L., Ho H.C. Impact of celebrity, Micro-Celebrity, and virtual influencers on Chinese gen Z’s purchase intention through social media // SAGE Open. – 2023. – Vol. 13. – No. 1.
25. Adiatullin A.V. i dr. Razrabotka algoritma raspoznavaniia emotsionalnykh reaktsii pri prosmotre reklamnykh rolikov po dannym EEG // Prakticheskii marketing. – 2020. – № 4 (278). – S. 3–10.
26. Berezka S.M., Sheresheva M.Iu. Neirofiziologicheskie metody issledovaniia potrebitelskogo vospriiatiia televizionnogo reklamnogo kontenta // Vestnik S.-Peter b. un-ta. Menedzhment. – 2019. – T. 18. – № 2. – S. 175–203.
27. Sung B. et al. What can neuroscience offer marketing research? // Asia Pacific Journal of Marketing and Logistics. – 2020. – Vol. 32. – No. 5. – Pp. 1089–1111.
28. Zotova E., Pakhalov A. The Role of Sound in Brand Perception: a Mixed-Methodology Approach // 11th EMAC Regional Conference – Challenging the Status Quo in Marketing Research. – 2020. – Pp. 355–363.
29. Sample Size in Neuromarketing [Elektronnyi resurs]. URL: nmsba.com/news/656-sample-size-in-neuromarketing (data obrashcheniia: 01.02.2024).

МАРКЕТИНГОВЫЕ КОММУНИКАЦИИ
MARKETING COMMUNICATIONS

Проблемы управления интегрированными маркетинговыми коммуникациями в современной экономике впечатлений
Мушкетова Н.С., доктор экономических наук, профессор, профессор кафедры менеджмента и маркетинга, ФГАОУ ВО «Волгоградский государственный университет», е-mail: nmushketova@yandex.ru
SPIN-код: 3455-4903; Author ID: 391060; Researcher ID (WoS): J-8283-2017; ORCID ID: 0000-0002-1778-0926
Максимовских В.С., аспирант кафедры менеджмента и маркетинга, ФГАОУ ВО «Волгоградский государственный университет», генеральный директор ООО ЦА «ПАНДА», e-mail: Maksimovskihvlg34@yandex.ru
Researcher ID: rid48880; ID Web of Science: HPG-5381-2023; ORCID ID: 0009-0001-7582-6582

В статье рассматривается традиционный подход к управлению интегрированными маркетинговыми коммуникациями в новом контексте, поскольку сейчас клиенты стремятся получать прежде всего захватывающий и увлекательный опыт, а не просто ищут товары или услуги, трансформируя таким образом полезность продукта, увеличивая или уменьшая его ценность под влиянием эмоций в процессе прохождения этапов принятия решения о покупке. Цель исследования состоит в разработке алгоритма формирования позитивных впечатлений и мотивации потребителей современным инструментарием продвижения на основе результатов анализа проблем, с которыми сталкиваются компании при управлении интегрированными маркетинговыми коммуникациями в современной экономике, основанной на впечатлениях. Новизна статьи заключается в уточнении и оптимизации коммуникационных стратегий в целях решения задач, предлагаемых экономикой впечатлений различными компаниями. В результате авторами сформулированы особенности современного подхода к управлению интегрированными маркетинговыми коммуникациями с учетом достижений экономики впечатлений.
Ключевые слова: интегрированные маркетинговые коммуникации, экономика впечатлений, целевая аудитория, вовлеченность потребителей, социальные сети.

Используемые источники
1. Belch G.E., Belch M.A. Advertising and promotion: An integrated marketing communications perspective [Электронный ресурс]. URL: researchgate.net/publication/46966230_Advertising_and_Promotion_An_Integrated_Marketing_Communication_Perspective (дата обращения: 03.03.2023).
2. Пайн Б. Джозеф II, Гилмор Джеймс Х. Экономика впечатлений. Работа – это театр, а каждый бизнес – сцена. – М.: Изд-во «Вильямс», 2005.
3. Осокин В.М. Концепция экономики впечатлений в развитии туризма и гостеприимства [Электронный ресурс]. URL: cyberleninka.ru/article/n/kontseptsiya-ekonomiki-vpechatleniy-v-razvitii-turizma-i-gostepriimstva/viewer (дата обращения: 03.03.2023).
4. Стальная В.А. Экономика «впечатлений»: особенности становления и проблемы развития отечественной индустрии развлечений // Проблемы современной экономики. – 2009. – № 1 (29).
5. Мозжухин Д.А. Инновационный менеджмент и экономика впечатлений: симбиоз или противоречие // Науковедение. – 2012. – №1.
6. Христофорова И.В., Черникова Л.И., Эльканова Е.А. Экономика впечатлений в России: тенденции развития, методологические основы и инструменты поддержки // Сервис в России и за рубежом. – 2023. – Т. 17. – № 3. – С. 31–47. – DOI: 10.5281/zenodo.8105978.
7. Constantinides E., Fountain S.J. Web 2.0: Conceptual foundations and marketing issues //  Journal of Direct, Data and Digital Marketing Practice. – 2008. – No. 9 (3). – Рp. 231–244 [Электронный ресурс]. URL: doi.org/10.1057/palgrave.dddmp.4350098 (дата обращения: 03.03.2023).
8. Котлер Ф., Келлер К. Менеджмент маркетинг. – СПб.: Питер, 2018. – 848 с.
9. Jeffery M. Data-Driven Marketing: The 15 Metrics Everyone in Marketing Should Know. Wiley. – 2010. – 320 p. [Электронный ресурс]. URL: perlego.com/book/1008639/datadriven-marketing-the-15-metrics-everyone-in-marketing-should-know-pdf (дата обращения: 05.03.2023).
10. Mangold W.G., Faulds D.J. Social media: The new hybrid element of the promotion mix // Business Horizons. – 2009. – No. 52 (4).
11. Smith R. Strategic planning for public relations [Электронный ресурс]. URL: researchgate.net/file.PostFileLoader.html?id=55ea94ec614325513e8b45ce&assetKey=AS%3
A273846509211648%401442301503473f (дата обращения: 02.03.2023).
12. Waterschoot W. & Van den Bulte C. The 4P classification of the marketing mix revisited [Электронный ресурс]. URL: faculty.wharton.upenn.edu/wp-content/uploads/2012/04/Van-Watercshoot---Van-den-Bulte-JM-92.pdf (дата обращения: 22.02.2023).
13. Vargo S.L., Lusch R.F. Evolving to a new dominant logic for marketing [Электронный ресурс]. URL: researchgate.net/publication/272566759_Evolving_to_a_New_Dominant_Logic (дата обращения: 26.02.2023).

Problems of integrated marketing communications management in the modern impressions economy
Mushketova N.S., Doctor of Economics, Professor, Professor of the Department of Management and Marketing, Volgograd State University, e-mail: nmushketova@yandex.ru
SPIN-code: 3455-4903; Author ID: 391060; Researcher ID (WoS): J-8283-2017; ORCID ID: 0000-0002-1778-0926
Maksimovskikh V.S., Postgraduate student of the Department of Management and Marketing, the Volgograd State University, General Director of DA «PANDA» LLC, e-mail: Maksimovskihvlg34@yandex.ru
Researcher ID: rid48880; ID Web of Science: HPG-5381-2023; ORCID ID: 0009-0001-7582-6582

The article examines the traditional approach to managing integrated marketing communications in a new context, since now customers seek primarily an exciting and exciting experience, and not just looking for goods or services, thus transforming the usefulness of the product, increasing or decreasing its value under the influence of emotions during the stages of making a purchase decision. The purpose of the study is to develop an algorithm for generating positive impressions and motivating consumers with modern promotion tools based on the results of an analysis of the problems faced by companies in managing integrated marketing communications in a modern impression-based economy. The novelty of the article lies in clarifying and optimizing communication strategies in order to solve the problems of the impression economy by various companies. As a result, the authors formulated the features of the modern approach to the management of integrated.
Keywords: integrated marketing communications, impression economy, target audience, consumer engagement, social networks.

Sources
1. Belch G.E., Belch M.A. Advertising and promotion: An integrated marketing communications perspective [Elektronnyi resurs]. URL: researchgate.net/publication/46966230_Advertising_and_Promotion_An_Integrated_Marketing_Communication_Perspective (data obrashcheniia: 03.03.2023).
2. Pain B. Dzhozef II, Gilmor Dzheims Kh. Ekonomika vpechatlenii. Rabota – eto teatr, a kazhdyi biznes – stsena. – M.: Izd-vo «Viliams», 2005.
3. Osokin V.M. Kontseptsiia ekonomiki vpechatlenii v razvitii turizma i gostepriimstva [Elektronnyi resurs]. URL: cyberleninka.ru/article/n/kontseptsiya-ekonomiki-vpechatleniy-v-razvitii-turizma-i-gostepriimstva/viewer (data obrashcheniia: 03.03.2023).
4. Stalnaia V.A. Ekonomika «vpechatlenii»: osobennosti stanovleniia i problemy razvitiia otechestvennoi industrii razvlechenii // Problemy sovremennoi ekonomiki. – 2009. – № 1 (29).
5. Mozzhukhin D.A. Innovatsionnyi menedzhment i ekonomika vpechatlenii: simbioz ili protivorechie // Naukovedenie. – 2012. – №1.
6. Khristoforova I.V., Chernikova L.I., Elkanova E.A. Ekonomika vpechatlenii v Rossii: tendentsii razvitiia, metodologicheskie osnovy i instrumenty podderzhki // Servis v Rossii i za rubezhom. – 2023. – T. 17. – № 3. – S. 31–47. – DOI: 10.5281/zenodo.8105978.
7. Constantinides E., Fountain S.J. Web 2.0: Conceptual foundations and marketing issues //  Journal of Direct, Data and Digital Marketing Practice. – 2008. – No. 9 (3). – Рp. 231–244 [Elektronnyi resurs]. URL: doi.org/10.1057/palgrave.dddmp.4350098 (data obrashcheniia: 03.03.2023).
8. Kotler F., Keller K. Menedzhment marketing. – SPb.: Piter, 2018. – 848 s.
9. Jeffery M. Data-Driven Marketing: The 15 Metrics Everyone in Marketing Should Know. Wiley. – 2010. – 320 p. [Elektronnyi resurs]. URL: perlego.com/book/1008639/datadriven-marketing-the-15-metrics-everyone-in-marketing-should-know-pdf (data obrashcheniia: 05.03.2023).
10. Mangold W.G., Faulds D.J. Social media: The new hybrid element of the promotion mix // Business Horizons. – 2009. – No. 52 (4).
11. Smith R. Strategic planning for public relations [Elektronnyi resurs]. URL: researchgate.net/file.PostFileLoader.html?id=55ea94ec614325513e8b45ce&assetKey=AS%3
A273846509211648%401442301503473f (data obrashcheniia: 02.03.2023).
12. Waterschoot W. & Van den Bulte C. The 4P classification of the marketing mix revisited [Elektronnyi resurs]. URL: faculty.wharton.upenn.edu/wp-content/uploads/2012/04/Van-Watercshoot---Van-den-Bulte-JM-92.pdf (data obrashcheniia: 22.02.2023).
13. Vargo S.L., Lusch R.F. Evolving to a new dominant logic for marketing [Elektronnyi resurs]. URL: researchgate.net/publication/272566759_Evolving_to_a_New_Dominant_Logic (data obrashcheniia: 26.02.2023).

ОРГАНИЗАЦИЯ МАРКЕТИНГА
MARKETING ORGANISATION

Цифровые экосистемы: роль маркетинга
Разумова С.В., кандидат экономических наук, доцент, доцент кафедры бизнеса и управления, Институт предпринимательской деятельности, e-mail: swrasum@yandex.ru
SPIN-код: 1699-3301; ORCID: 0000-0002-6918-8510

В статье рассматриваются понятие, компоненты и типы цифровых экосистем, особенности реализации клиентоцентричного подхода и инновационных инициатив. Выделены преимущества и риски развития цифровых экосистем, особенности функционирования подсистемы платформенных экосистем. Особое внимание уделено маркетингу цифровых экосистем, предложена разработанная автором бизнес-модель цифровой экосистемы. Сделаны выводы относительно направлений и особенностей построения маркетинга, реализации отдельных его функций.
Ключевые слова: цифровая платформа, цифровая экосистема, цифровой продукт, маркетинг цифровой экосистемы, бизнес-модель цифровой экосистемы.

Используемые источники
1. Платформенная экономика в России: потенциал развития//Высшая школа экономики [Электронный ресурс]. URL: issek.hse.ru/mirror/pubs/share/832628936.pdf (дата обращения: 19.12.2023).
2. Palmié M., Miehé L. [et al.]. The evolution of the digital service ecosystem and digital business model innovation in retail: The emergence of meta-ecosystems and the value of physical interactions // Technological Forecasting and Social Change. – 2022. – Vol. 177. – Pp. 121–496. doi.org/10.1016/j.techfore.2022.121496
3. Barykin S.Y., Kapustina I.V. [et al.]. Economics of Digital Ecosystems//Journal of open innovation: technology, market and complexity. – 2020. – Vol. 6 (4). – Pp. 1–16. – DOI: 10.3390/joitmc6040124
4.   Voronova O.V., Khnykina T.S., Karaptan D.N. The digital ecosystem of a healthcare organization // Technoeconomics. – 2022. – Vol. 2 (2). – Pp. 47–63. – DOI: doi.org/10.57809/2022.2.2.5
5. Хромова И.Н., Буркот Е.Н., Гореликова А.С. Цифровые экосистемы как инструмент цифровой трансформации бизнеса // Вестник Академии знаний. – 2023. – № 4 (57). – С. 336–339.
6. Махмудова Г.Н., Ашуров З.А., Разакова Б.С. Развитие цифровой экосистемы и формирование цифровых платформ в Узбекистане //  π-Economy. – 2022. – Т. 15. – № 2. – С. 7–21. – DOI: 10.18721/JE.15201
7. Babkin A., Tashenova L. [et al.]. Digital platforms for industrial clusters and enterprises: Essence and structure // Collection of materials of publishing house Association for Computing Machinery. – 2021. – Pp. 1–7. – DOI: 10.1145/3444465.3444486
8. Kohtamäki M., Parida V. [et al.]. Digital servitization business models in ecosystems: A theory of the firm // Journal of Business Research. – 2019. – Vol. 104. – Pp. 380–392. doi.org/10.1016/j.jbusres.2019.06.027
9. Mihailova I. Business model adaptation for realized international scaling of born-digitals // Journal of World Business. – 2023. – Vol. 58. – Iss. 2. – Pp. 101–418. doi.org/10.1016/j.jwb.2022.101418
10. Eisape D.A. Transforming Pipelines into Digital Platforms: An Illustrative Case Study Transforming a Traditional Pipeline Business Model in the Standardization Industry into a Digital Platform // Journal of Open Innovation: Technology, Market, and Complexity. – 2022. – Vol. 8. – Iss. 4. – Pp. 1–41. doi.org/10.3390/joitmc8040183
11. Чеглов В.П. Экосистемы в ритейле: новый этап в системообразовании или крах традиционной торговли // Маркетинг в России и за рубежом. – 2022. – № 1. – С. 3–11.
12. Loiko A.I. Barrier-free space of socio-cultural activities of digital ecosystems // Experience industries. Socio-Cultural Research Technologies (EISCRT). – 2022. – Vol. 1 (1). – Pp. 198–212. doi.org/10.34680/EISCRT-2022–1 (1)-198–212
13. Chesbrough H. The future of open innovation: The future of open innovation is more extensive, more collaborative, and more engaged with a wider variety of participants // Res. Technol. Manag. – 2017. – Vol. 60. – Pp. 35–38. doi/abs/10.1080/08956308.2017.1255054
14. Abbate T., Codini A. [et al.]. From knowledge ecosystems to capabilities ecosystems: When open innovation digital platforms lead to value co-creation // Journal of the Knowledge Economy. – 2022. – Vol. 13 (7). – Pp. 290–304. – DOI: 10.1007/s13132-021-00720-1
15. Киселева Е.Г., Беленко Н.Р. Маркетинг цифровых экосистем: технологии взаимодействия с клиентами // Сб. тр. Всерос. науч.-практ. и учеб.-метод. конф. «Фундаментальные и прикладные исследования в области управления, экономики и торговли. – СПб., 2023. – Ч. 2. – С. 115–124.
16.   Eisape D. Comparing Platform Business Models: A Balanced Scorecard Approach based on the Platform Business Model Canvas // Nordic Journal of Media Management. – 2020. – Vol. 1 (3). – Pp. 401–432. doi.org/10.5278/njmm.2597–0445.5842
17. Ivankova G.V., Mochalina E.P., Dubolazova Yu.A. Digital ecosystem: trend in strategic development of Russian companies //  π-Economy. – 2023. – Vol. 16 (1). – Pp. 7–20. – DOI: doi.org/10.18721/JE.16101
18. Stavniychuk А.Y., Markova О.А. «Acquire and leave»: Effects of startups acquisitions by digital ecosystems // Upravlenets (The Manager). – 2023. – Vol. 14. – No. 5. – Pp. 83–105. – DOI: 10.29141/2218-5003-2023-14-5-6. – EDN: LLABZC.
19. Should digital gatekeepers be forced to open up? // Toulouse school of economics [Электронный ресурс]. URL: tse-fr.eu/digital-gatekeepers (дата обращения: 19.12.2023).
20.   Atlury V., Dietz M.  The ecosystem economy. How to lead in the new age of sectors without borders. – N.Y.: McKinsey & Company, 2023. – 229 p.
21. Никишкин В.В., Самарина Т.Н. Формирование экосистемы в розничной торговле: практика и перспективы (маркетинговые аспекты) // Инновации и инвестиции. – 2022. – № 9. – С. 83–88.
22. Anthony Jr.B ., Bokolo Anthony Jr. Data enabling digital ecosystem for sustainable shared electric mobility-as-a-service in smart cities-an innovative business model perspective // Research in Transportation Business & Management. – 2023. – Vol. 51. – Pp. 101–043. doi.org/10.1016/j.rtbm.2023.101043
23. Брагин А.Ю. Экосистемный подход в маркетинге // Научные исследования 2023: актуальные теории и концепции: сб. матер. XXIX Междунар. очно-заочной науч.-практ. конф. – М., 2023. – Т. 1. – С. 61–63.
24. Маркетинг цифровых экосистем//Записки маркетолога. Энциклопедия маркетинга [Электронный ресурс]. URL: marketch.ru/digital-marketing/marketing-digital-ecosystems (дата обращения: 20.12.2023).
25. Sun X., Zhang Q. Building digital incentives for digital customer orientation in platform ecosystems // Journal of Business Research. – 2021. – Vol. 137. – Pp. 555–566. doi.org/10.1016/j.jbusres.2021.08.068
26. Брагин А.Ю. Инновационные детерминанты клиентоцентричного подхода в промышленном бизнесе // Инновационная экономика: перспективы развития и совершенствования. – 2023. – № 3 (69). – С. 17–22.

Marketing of digital ecosystems
Razumova S.V., Candidate of Economic Sciences, Associate Professor, Associate Professor of the Department of Business and Management, Institute of Entrepreneurship, e-mail: swrasum@yandex.ru
SPIN-code: 1699-3301; ORCID: 0000-0002-6918-8510

The article addresses the concept, components, and types of digital ecosystems, along with the features of applying client-centric approaches and innovative initiatives. The advantages and risks of developing digital ecosystems, as well as the functional features and subsystems of platform ecosystems, are discussed. Special attention is paid to marketing of digital ecosystems. The author has developed a business model for digital ecosystems. Conclusions about directions and features of building marketing, realization of its individual functions are made.
Keywords: digital platform, digital ecosystem, digital product, digital ecosystem marketing, business model of digital ecosystem.

Sources
1. Platformennaia ekonomika v Rossii: potentsial razvitiia//Vysshaia shkola ekonomiki [Elektronnyi resurs]. URL: issek.hse.ru/mirror/pubs/share/832628936.pdf (data obrashcheniia: 19.12.2023).
2. Palmié M., Miehé L. [et al.]. The evolution of the digital service ecosystem and digital business model innovation in retail: The emergence of meta-ecosystems and the value of physical interactions // Technological Forecasting and Social Change. – 2022. – Vol. 177. – Pp. 121–496. doi.org/10.1016/j.techfore.2022.121496
3. Barykin S.Y., Kapustina I.V. [et al.]. Economics of Digital Ecosystems//Journal of open innovation: technology, market and complexity. – 2020. – Vol. 6 (4). – Pp. 1–16. – DOI: 10.3390/joitmc6040124
4.   Voronova O.V., Khnykina T.S., Karaptan D.N. The digital ecosystem of a healthcare organization // Technoeconomics. – 2022. – Vol. 2 (2). – Pp. 47–63. – DOI: doi.org/10.57809/2022.2.2.5
5. Khromova I.N., Burkot E.N., Gorelikova A.S. Tsifrovye ekosistemy kak instrument tsifrovoi transformatsii biznesa // Vestnik Akademii znanii. – 2023. – № 4 (57). – S. 336–339.
6. Makhmudova G.N., Ashurov Z.A., Razakova B.S. Razvitie tsifrovoi ekosistemy i formirovanie tsifrovykh platform v Uzbekistane //  π-Economy. – 2022. – T. 15. – № 2. – S. 7–21. – DOI: 10.18721/JE.15201
7. Babkin A., Tashenova L. [et al.]. Digital platforms for industrial clusters and enterprises: Essence and structure // Collection of materials of publishing house Association for Computing Machinery. – 2021. – Pp. 1–7. – DOI: 10.1145/3444465.3444486
8. Kohtamäki M., Parida V. [et al.]. Digital servitization business models in ecosystems: A theory of the firm // Journal of Business Research. – 2019. – Vol. 104. – Pp. 380–392. doi.org/10.1016/j.jbusres.2019.06.027
9. Mihailova I. Business model adaptation for realized international scaling of born-digitals // Journal of World Business. – 2023. – Vol. 58. – Iss. 2. – Pp. 101–418. doi.org/10.1016/j.jwb.2022.101418
10. Eisape D.A. Transforming Pipelines into Digital Platforms: An Illustrative Case Study Transforming a Traditional Pipeline Business Model in the Standardization Industry into a Digital Platform // Journal of Open Innovation: Technology, Market, and Complexity. – 2022. – Vol. 8. – Iss. 4. – Pp. 1–41. doi.org/10.3390/joitmc8040183
11. Cheglov V.P. Ekosistemy v riteile: novyi etap v sistemoobrazovanii ili krakh traditsionnoi torgovli // Marketing v Rossii i za rubezhom. – 2022. – № 1. – S. 3–11.
12. Loiko A.I. Barrier-free space of socio-cultural activities of digital ecosystems // Experience industries. Socio-Cultural Research Technologies (EISCRT). – 2022. – Vol. 1 (1). – Pp. 198–212. doi.org/10.34680/EISCRT-2022–1 (1)-198–212
13. Chesbrough H. The future of open innovation: The future of open innovation is more extensive, more collaborative, and more engaged with a wider variety of participants // Res. Technol. Manag. – 2017. – Vol. 60. – Pp. 35–38. doi/abs/10.1080/08956308.2017.1255054
14. Abbate T., Codini A. [et al.]. From knowledge ecosystems to capabilities ecosystems: When open innovation digital platforms lead to value co-creation // Journal of the Knowledge Economy. – 2022. – Vol. 13 (7). – Pp. 290–304. – DOI: 10.1007/s13132-021-00720-1
15. Kiseleva E.G., Belenko N.R. Marketing tsifrovykh ekosistem: tekhnologii vzaimodeistviia s klientami // Sb. tr. Vseros. nauch.-prakt. i ucheb.-metod. konf. «Fundamentalnye i prikladnye issledovaniia v oblasti upravleniia, ekonomiki i torgovli. – SPb., 2023. – Ch. 2. – S. 115–124.
16.   Eisape D. Comparing Platform Business Models: A Balanced Scorecard Approach based on the Platform Business Model Canvas // Nordic Journal of Media Management. – 2020. – Vol. 1 (3). – Pp. 401–432. doi.org/10.5278/njmm.2597–0445.5842
17. Ivankova G.V., Mochalina E.P., Dubolazova Yu.A. Digital ecosystem: trend in strategic development of Russian companies //  π-Economy. – 2023. – Vol. 16 (1). – Pp. 7–20. – DOI: doi.org/10.18721/JE.16101
18. Stavniychuk А.Y., Markova О.А. «Acquire and leave»: Effects of startups acquisitions by digital ecosystems // Upravlenets (The Manager). – 2023. – Vol. 14. – No. 5. – Pp. 83–105. – DOI: 10.29141/2218-5003-2023-14-5-6. – EDN: LLABZC.
19. Should digital gatekeepers be forced to open up? // Toulouse school of economics [Elektronnyi resurs]. URL: tse-fr.eu/digital-gatekeepers (data obrashcheniia: 19.12.2023).
20.   Atlury V., Dietz M.  The ecosystem economy. How to lead in the new age of sectors without borders. – N.Y.: McKinsey & Company, 2023. – 229 p.
21. Nikishkin V.V., Samarina T.N. Formirovanie ekosistemy v roznichnoi torgovle: praktika i perspektivy (marketingovye aspekty) // Innovatsii i investitsii. – 2022. – № 9. – S. 83–88.
22. Anthony Jr.B ., Bokolo Anthony Jr. Data enabling digital ecosystem for sustainable shared electric mobility-as-a-service in smart cities-an innovative business model perspective // Research in Transportation Business & Management. – 2023. – Vol. 51. – Pp. 101–043. doi.org/10.1016/j.rtbm.2023.101043
23. Bragin A.Iu. Ekosistemnyi podkhod v marketinge // Nauchnye issledovaniia 2023: aktualnye teorii i kontseptsii: sb. mater. XXIX Mezhdunar. ochno-zaochnoi nauch.-prakt. konf. – M., 2023. – T. 1. – S. 61–63.
24. Marketing tsifrovykh ekosistem//Zapiski marketologa. Entsiklopediia marketinga [Elektronnyi resurs]. URL: marketch.ru/digital-marketing/marketing-digital-ecosystems (data obrashcheniia: 20.12.2023).
25. Sun X., Zhang Q. Building digital incentives for digital customer orientation in platform ecosystems // Journal of Business Research. – 2021. – Vol. 137. – Pp. 555–566. doi.org/10.1016/j.jbusres.2021.08.068
26. Bragin A.Iu. Innovatsionnye determinanty klientotsentrichnogo podkhoda v promyshlennom biznese // Innovatsionnaia ekonomika: perspektivy razvitiia i sovershenstvovaniia. – 2023. – № 3 (69). – S. 17–22.

МАРКЕТИНГ В НЕПРОИЗВОДСТВЕННОЙ СФЕРЕ
MARKETING FOR NON-PRODUCTIVE SPHERE

Интегральный подход к управлению бизнес-процессами предприятий индустрии гостеприимства на основе маркетинговой аналитики
Гончарова И.В., кандидат экономических наук, доцент, заведующая кафедрой менеджмента в индустрии гостеприимства факультета гостеприимства, ИОМ РАНХиГС при Президенте РФ, e-mail: goncharova-iv@ranepa.ru
SPIN-код: 8310-6109; Author ID: 888477
Комаров Г.А., аспирант кафедры менеджмента в индустрии гостеприимства, специалист факультета гостеприимства, ИОМ РАНХиГС при Президенте РФ, e-mail: komarov-ga@ranepa.ru
SPIN-код: 1047-4116; Author ID: 1194870

Индустрия гостеприимства является одним из динамично развивающихся секторов экономики. В статье представлен авторский подход к структуре индустрии гостеприимства, отражающий ее межотраслевой характер. В качестве ключевого элемента современной системы управления предприятий индустрии гостеприимства выступает маркетинговая аналитика. Авторы обосновывают целесообразность использования маркетинговой аналитики в качестве инструмента оптимизации бизнес-процессов операционной деятельности. Предложенная в статье модель отражает интегральный подход к управлению бизнес-процессами операционной деятельности на основе маркетинговой аналитики.
Ключевые слова: индустрия гостеприимства, маркетинговая аналитика, маркетинговые метрики, бизнес-процессы.

Используемые источники
1. Комарова А.В. Гибридные модели управления в гостиничном бизнесе / А.В. Комарова, С.В. Галынин // Вектор экономики. – 2021. – № 10 (64).
2. Rackley Jerry. Marketing Analytics Roadmap: Methods, Metrics, and Tools. – 2018.
3. McCarthy E.J. Basic Marketing: A Managerial Approach Irwin, Homewood, Ill. – 1960.
4. Kotler Ph. Marketing Management (Millennium Edition), Custom Edition for University of Phoenix, Prentice Hall. – 2001.
5. The Global Hospitality Industry. – L.: BPP Learning Media Ltd, 2020.
6. Светуньков С.Г. Большие данные в системе маркетинговой аналитики / С.Г. Светуньков // Маркетинг сотворчества и глобальные коммуникации доверия. Посвящается 90-летию СПбГЭУ и 30-летию кафедры маркетинга. – СПб.: С.-Петерб. гос. экон. ун-т, 2020. – С. 164–172.
7. Свод знаний по управлению бизнес-процессами. BPM CBOK 3.0 [Текст]: пер. с англ. [науч. ред. А.А. Белайчук, В.Г. Елифёров]. – 2-е изд. – М.: Альпина Паблишер, 2018. – 477 с.
8. Paulen Brian, Finken Jeff. Pro SQL Server 2008 Analytics: Delivering Sales and Marketing Dashboards, Apress. – 2009. – 257 с.
9. Агафонова Г.В. Процессный подход в управлении предприятием: сущность и экономическое содержание / Г.В. Агафонова // Инновации и инвестиции. – 2020. – № 6. – С. 84–87.
10. Порсев К.И. Процессный подход к управлению знаниями на высокотехнологичном предприятии / К.И. Порсев, В.А. Иванова // Компетентность. – 2021. – № 6. – С. 30–33.
11. Галынин С. Что нам стоит отель построить? // Отель. – 2008. – № 4. – С. 8–20.

Integral approach to business process management of hospitality industry enterprises on the basis of marketing analytics
Goncharova I.V., Ph. D. (Econ.), Associate Professor, Head of the Department of Management in the Hospitality Industry of the Faculty of Hospitality, Institute of Industry Management of the
Presidential Academy (RANEPA), e-mail: goncharova-iv@ranepa.ru
SPIN-code: 8310-6109; Author ID: 888477
Komarov G.A., Postgraduate student of the Department of Management in the Hospitality Industry, specialist of the Faculty of Hospitality, Institute of Industry Management of the Presidential Academy (RANEPA), e-mail: komarov-ga@ranepa.ru
SPIN-code: 1047-4116; Author ID: 1194870

The hospitality industry is one of the dynamically developing sectors of the economy. The article presents the author's approach to the structure of the hospitality industry, reflecting its intersectoral nature. Marketing analytics acts as a key element of the modern management system of hospitality industry enterprises. The authors substantiate the expediency of using marketing analytics as a tool for optimizing business processes of operational activity. The model proposed in the article reflects an integral approach to the management of business processes of operating activity on the basis of marketing analytics.
Keywords: hospitality industry, marketing analytics, marketing metrics, business processes.

Sources
1. Komarova A.V. Gibridnye modeli upravleniia v gostinichnom biznese / A.V. Komarova, S.V. Galynin // Vektor ekonomiki. – 2021. – № 10 (64).
2. Rackley Jerry. Marketing Analytics Roadmap: Methods, Metrics, and Tools. – 2018.
3. McCarthy E.J. Basic Marketing: A Managerial Approach Irwin, Homewood, Ill. – 1960.
4. Kotler Ph. Marketing Management (Millennium Edition), Custom Edition for University of Phoenix, Prentice Hall. – 2001.
5. The Global Hospitality Industry. – L.: BPP Learning Media Ltd, 2020.
6. Svetunkov S.G. Bolshie dannye v sisteme marketingovoi analitiki / S.G. Svetunkov // Marketing sotvorchestva i globalnye kommunikatsii doveriia. Posviashchaetsia 90-letiiu SPbGEU i 30-letiiu kafedry marketinga. – SPb.: S.-Peterb. gos. ekon. un-t, 2020. – S. 164–172.
7. Svod znanii po upravleniiu biznes-protsessami. BPM CBOK 3.0 [Tekst]: per. s angl. [nauch. red. A.A. Belaichuk, V.G. Eliferov]. – 2-e izd. – M.: Alpina Pablisher, 2018. – 477 s.
8. Paulen Brian, Finken Jeff. Pro SQL Server 2008 Analytics: Delivering Sales and Marketing Dashboards, Apress. – 2009. – 257 с.
9. Agafonova G.V. Protsessnyi podkhod v upravlenii predpriiatiem: sushchnost i ekonomicheskoe soderzhanie / G.V. Agafonova // Innovatsii i investitsii. – 2020. – № 6. – S. 84–87.
10. Porsev K.I. Protsessnyi podkhod k upravleniiu znaniiami na vysokotekhnologichnom predpriiatii / K.I. Porsev, V.A. Ivanova // Kompetentnost. – 2021. – № 6. – S. 30–33.
11. Galynin S. Chto nam stoit otel postroit? // Otel. – 2008. – № 4. – S. 8–20.

Маркетинг персонала в университетах: актуальность применения, ключевые метрики
Бондаренко В.А., доктор экономических наук, профессор, заведующая кафедрой маркетинга и рекламы, ФГБОУ ВО «Ростовский государственный экономический университет (РИНХ)», e-mail: b14v@yandex.ru
SPIN-код: 4377-1651; Author ID: 187222; Scopus Author ID: 57193857639; ORCID: 0000-0003-2921-7548
Воронов А.А., доктор экономических наук, доцент, профессор кафедры менеджмента и маркетинга, ФГАОУ ВО «Белгородский государственный научно-исследовательский университет», e-mail: a.voronov@mail.ru
SPIN-код: 2984-8833; Author ID: 643548; Scopus Author ID: 58625830800; ORCID: 0000–0001–8505–7345
Астахин А.С., кандидат экономических наук, соискатель степени доктора экономических наук, кафедра менеджмента и маркетинга, ФГАОУ ВО «Белгородский государственный научно-исследовательский университет», e-mail: aastaxin@yandex.ru
SPIN-код: 8261-1964; Author ID: 880934; Scopus Author ID: 57216923052; ORCID: 0000-0002-4828-1070

В статье исследуются вопросы востребованности маркетинга персонала в работе университетов в России в современной ситуации. Анализируются характеристики и ключевые подходы и метрики маркетинга персонала, а также варианты оценки эффективности работы сотрудников с учетом зарубежного опыта и отечественных реалий. Сделаны выводы о недостаточной внедренности практики маркетинга персонала в отечественных вузах, а также о необходимости изменения данной практики на базе принятия данной концепции руководством университетов и четкой взаимосвязи маркетинговой HR-активности с целевой моделью конкретного вуза и содержанием программы его развития.
Ключевые слова: маркетинг персонала, университеты, сотрудники, программа развития, оценка эффективности.

Используемые источники
1. Мудров А.В., Рябченко А.В., Сафронов А.М. Маркетинг персонала как инструментарий системного роста эффективности использования трудовых ресурсов в современной экономике // Экономика устойчивого развития. – 2017. – № 1 (29). – С. 308–312.
2. Демьянченко Н.В., Сафронов А.М. Маркетинг персонала как ключ к повышению конкурентоспособности российских предприятий в современных условиях//Тенденции развития науки и образования. – 2018. – № 35-1. – С. 19–21.
3. Погодина И.А., Мукминов Р.Р., Кириллова О.Г., Попович В.В. Маркетинг персонала в системе высшего образования: опыт, тенденции, перспективы // Экономика устойчивого развития. – 2018. – № 4 (36). – С. 244–246.
4. Программа «Приоритет-2030» [Электронный ресурс]. – Режим доступа: minobrnauki.gov.ru/ (дата обращения: 12.02.2024).
5. Саруханов Э.Э., Сотникова С.И. Маркетинг рабочей силы: социально-экономический анализ. – СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 1995.
6. Чмых С.С., Капчегашева И.В. Персонал-маркетинг как эффективное средство управления современной организацией // Экономика труда и управление персоналом. – 2015. – № 3. – С. 57–62.
7. Кибанов А.Я. Управление персоналом организации: стратегия, маркетинг, интернационализация: учеб. пособие / А.Я. Кибанов, И.Б. Дуракова. – М.: ИНФРА-М, 2013. – 301 с.
8. Висторобская Е.Н. Маркетинг персонала в системе маркетингового управления организацией // Вестник Белгор. ун-та потреб. кооп. – 2006. – № 2. – С. 18–25.
9. Бондаренко В.А. Инновационный подход к управлению деятельностью вуза на основе применения HR-брендинга / В.А. Бондаренко, А.А. Максаев, И.А. Шумакова // Экономика. Информатика. – 2020. – Т. 47. – № 1. – С. 47–54.
10. Сущность маркетинга персонала [Электронный ресурс]. – Режим доступа: marketing.hse.ru/blog/suschnost_marketinga_personala/?ysclid=lshdtstddu644444952 (дата обращения: 11.02.2024).
11. Бурдюгова О.В., Коркешко О.Н., Прытков Р.М. Маркетинг персонала в организации: основные направления и функции // Междунар. науч. журн. «Инновационная наука». – 2016. – № 4. – С. 64–67.
12. Преподавательский состав вузов России за 30 лет «постарел» – МИСиС [Электронный ресурс]. – Режим доступа: ria.ru/20230602/pedagogi-1875854448.html?ysclid=lshi81vvpa611500483 (дата обращения: 11.02.2024).
13. Матвеев В.В., Соболева Ю.П. Управление процессом мотивации персонала вузов с использованием стратегического подхода // Государственное и муниципальное управление. Ученые записки. – 2020. – № 3. – С. 28–41.
14. Средняя заработная плата преподавателей образовательных организаций высшего профессионального образования государственной и муниципальной форм собственности по субъектам Российской Федерации за январь–март 2023 года [Электронный ресурс]. –  Режим доступа: rosstat.gov.ru/storage/mediabank/01-23-05.xlsx (дата обращения: 26.01.2024).
15. Бондаренко В.А. Маркетинговое исследование восприятия сотрудниками вузов перспективных преобразований на рынках образовательных услуг / В.А. Бондаренко, М.А. Рыбалко, А.А. Воронов // Практический маркетинг. – 2023. – № 9 (315). – С. 24–31.

Marketing of staff at universities: relevance of the application, key metrics
Bondarenko V. A., doctor of Economics, Professor, head of the Department of marketing and advertising, Rostov state University of Economics (RINH), e-mail: b14v@yandex.ru
SPIN-code: 4377–1651; Author ID: 187222; Scopus Author ID: 57193857639; ORCID: 0000-0003-2921-7548
Voronov A. A., Doctor of Economics, Associate Professor, Professor of the Department of Management and Marketing of Belgorod State Scientific Research University,
e-mail: a.voronov@mail.ru
SPIN-code: 2984-8833; Author ID: 643548; Scopus Author ID: 58625830800; ORCID: 0000-0001-8505-7345
Astakhin A. S., Candidate of Economic Sciences, Candidate of the degree of Doctor of Economics, Department of Management and Marketing, Belgorod State Scientific Research University, e-mail: aastaxin@yandex.ru
SPIN-code: 8261-1964; Author ID: 880934; Scopus Author ID: 57216923052; ORCID: 0000-0002-4828-1070

The article examines the issues of the relevance of personnel marketing in the work of universities in Russia in the current situation. The characteristics and key approaches and metrics of personnel marketing are analyzed, as well as options for evaluating employee performance, taking into account foreign experience and domestic realities. Conclusions are drawn about the insufficient implementation of personnel marketing practices in domestic universities, as well as the need to change this practice based on the adoption of this concept by university management and the clear relationship of marketing HR activity with the target model of a particular university and the content of its development program.
Keywords: personnel marketing, universities, employees, development program, efficiency assessment.

Sources
1. Mudrov A.V., Riabchenko A.V., Safronov A.M. Marketing personala kak instrumentarii sistemnogo rosta effektivnosti ispolzovaniia trudovykh resursov v sovremennoi ekonomike // Ekonomika ustoichivogo razvitiia. – 2017. – № 1 (29). – S. 308–312.
2. Demianchenko N.V., Safronov A.M. Marketing personala kak kliuch k povysheniiu konkurentosposobnosti rossiiskikh predpriiatii v sovremennykh usloviiakh//Tendentsii razvitiia nauki i obrazovaniia. – 2018. – № 35-1. – S. 19–21.
3. Pogodina I.A., Mukminov R.R., Kirillova O.G., Popovich V.V. Marketing personala v sisteme vysshego obrazovaniia: opyt, tendentsii, perspektivy // Ekonomika ustoichivogo razvitiia. – 2018. – № 4 (36). – S. 244–246.
4. Programma «Prioritet-2030» [Elektronnyi resurs]. – Rezhim dostupa: minobrnauki.gov.ru/ (data obrashcheniia: 12.02.2024).
5. Sarukhanov E.E., Sotnikova S.I. Marketing rabochei sily: sotsialno-ekonomicheskii analiz. – SPb.: Izd-vo SPbUEF, 1995.
6. Chmykh S.S., Kapchegasheva I.V. Personal-marketing kak effektivnoe sredstvo upravleniia sovremennoi organizatsiei // Ekonomika truda i upravlenie personalom. – 2015. – № 3. – S. 57–62.
7. Kibanov A.Ia. Upravlenie personalom organizatsii: strategiia, marketing, internatsionalizatsiia: ucheb. posobie / A.Ia. Kibanov, I.B. Durakova. – M.: INFRA-M, 2013. – 301 s.
8. Vistorobskaia E.N. Marketing personala v sisteme marketingovogo upravleniia organizatsiei // Vestnik Belgor. un-ta potreb. koop. – 2006. – № 2. – S. 18–25.
9. Bondarenko V.A. Innovatsionnyi podkhod k upravleniiu deiatelnostiu vuza na osnove primeneniia HR-brendinga / V.A. Bondarenko, A.A. Maksaev, I.A. Shumakova // Ekonomika. Informatika. – 2020. – T. 47. – № 1. – S. 47–54.
10. Sushchnost marketinga personala [Elektronnyi resurs]. – Rezhim dostupa: marketing.hse.ru/blog/suschnost_marketinga_personala/?ysclid=lshdtstddu644444952 (data obrashcheniia: 11.02.2024).
11. Burdiugova O.V., Korkeshko O.N., Prytkov R.M. Marketing personala v organizatsii: osnovnye napravleniia i funktsii // Mezhdunar. nauch. zhurn. «Innovatsionnaia nauka». – 2016. – № 4. – S. 64–67.
12. Prepodavatelskii sostav vuzov Rossii za 30 let «postarel» – MISiS [Elektronnyi resurs]. – Rezhim dostupa: ria.ru/20230602/pedagogi-1875854448.html?ysclid=lshi81vvpa611500483 (data obrashcheniia: 11.02.2024).
13. Matveev V.V., Soboleva Iu.P. Upravlenie protsessom motivatsii personala vuzov s ispolzovaniem strategicheskogo podkhoda // Gosudarstvennoe i munitsipalnoe upravlenie. Uchenye zapiski. – 2020. – № 3. – S. 28–41.
14. Sredniaia zarabotnaia plata prepodavatelei obrazovatelnykh organizatsii vysshego professionalnogo obrazovaniia gosudarstvennoi i munitsipalnoi form sobstvennosti po subieektam Rossiiskoi Federatsii za ianvar–mart 2023 goda [Elektronnyi resurs]. –  Rezhim dostupa: rosstat.gov.ru/storage/mediabank/01-23-05.xlsx (data obrashcheniia: 26.01.2024).
15. Bondarenko V.A. Marketingovoe issledovanie vospriiatiia sotrudnikami vuzov perspektivnykh preobrazovanii na rynkakh obrazovatelnykh uslug / V.A. Bondarenko, M.A. Rybalko, A.A. Voronov // Prakticheskii marketing. – 2023. – № 9 (315). – S. 24–31.

МАРКЕТИНГ В ТОРГОВЛЕ
MARKETING IN TRADE

Нейромерчандайзинг как новый взгляд на проблему повышения эффективности торговой деятельности
Калькова Н.Н., кандидат экономических наук, доцент, доцент кафедры маркетинга, торгового и таможенного дела, Институт экономики и управления, ФГАОУ ВО «Крымский федеральный университет имени В.И. Вернадского»; ведущий научный сотрудник «Лаборатории нейромаркетинга и поведенческой экономики», e-mail: nkalkova@yandex.ru
SPIN-код: 8803-9143; Author ID: 786073; ORCID ID: 0000-0002-7339-9935

В условиях высокой конкуренции между торговыми ритейлами, с одной стороны, и снижением покупательной способности – с другой, розничным торговцам для повышения финансовых показателей деятельности и увеличения продаж следует более реалистично оценивать эффективность инструментов мерчандайзинга. Ассортиментное насыщение рынка обусловило усиление внимания торговых ритейлов к привлечению и удержанию клиентов в торговом зале и оценке их потребительского поведения. В условиях появления новых технологий и развития нейромаркетинга появилась возможность оценить реакции потребителей на мерчандайзинговые стимулы. В результате в статье представлено авторское видение понятия «нейромерчандайзинг» и предлагается рассматривать это понятие как отдельное направление, что даст возможность исследовать скрытые когнитивные реакции и расширить границы понимания потребительского поведения в торговом зале.
Ключевые слова: маркетинг, мерчандайзинг, нейромаркетинг, нейромерчандайзинг, розничная торговля.

Используемые источники
1. Beatty S.E. &  Ferrell E.M. Impulse buying: modelling its precursors / S.E. Beatty & E.M. Ferrell // Journal of Retailing. – 1998. – Vol. 74. – Рр. 169–191.
2. Granbois Donald H. Improving the Study of Customer In-Store Behavior / Donald H. Granbois // Journal of Marketing. – 1968. – Vol. 32 (October). – Pp. 28–33.
3. Шакурова К.У., Евтодиева Т.Е. Витрина как один из инструментов мерчандайзинга / К.У. Шакурова, Т.Е. Евтодиева // Евразийский союз ученых (ЕСУ). – 2020. – № 1 (70). – С. 60–62.
4. Rasa Gudonavičienė and Sonata Alijošienė. Visual Merchandising Impact on Impulse Buying Behaviour / Gudonavičienė Rasa and Alijošienė Sonata // Procedia – Social and Behavioral Sciences. – 2015. – No. 213. – Pр. 635–640. – DOI: 10.1016/j.sbspro.2015.11.464
5. Bell D.R., Corsten D., Knox G. From point of purchase to path to purchase: how preshopping factors drive unplanned buying / D.R. Bell, D. Corsten, G. Knox // Journal of Marketing Research. – 2011. – Vol. 75. – Pp. 31–45. – DOI: 10.1509/jmkg.75.1.31
6. Garrido-Morgado Á., González-Benito Ó. Merchandising at the point of sale: differential effect of end of aisle and islands / Á. Garrido-Morgado, Ó. González-Benito // BRQ Business Research Quarterly. – 2015. – Vol. 18. – Iss. 1. – Pp. 57–67. doi.org/10.1016/j.brq.2013.11.004
7. Сизова Д.А., Сизова Т.В., Волобуев Н.А. Организационные механизмы мерчандайзинга в современном ритейле / Д.А. Сизова, Т.В. Сизова, Н.А. Волобуев // Экономика и управление: проблемы, решения. – 2023. – № 3. – Т. 2. – С. 152–159. doi.org/10.26871/ek.up.p.r.2023.03.02.018
8. Кошилева Е.С., Уваров А.А. Мерчандайзинг как эффективный маркетинговый инструмент управления потребительским поведением / Е.С. Кошилева, А.А. Уваров // Актуальные проблемы развития экономики и управления. – Калининград, 2022. – С. 107–111.
9. Kerfoot S., Davies B. & Ward P. Visual merchandising and the creation of discernible retail brands / S. Kerfoot, B. Davies, & P. Ward // International Journal of Retail & Distribution Management. – 2003. – Vol. 31. – Pp. 143–152. dx.doi.org/10.1108/09590550310465521
10. Pajuodis A. Prekybos marketingas. – Vilnius: Eugrimas, 2005. – 391 p. – ISBN: 9955-682-05-1.
11. Grewal Dhruv, Levy Michael, Mehrotra Anuj, Sharma Arun. Planning merchandising decisions to account for regional and product assortment differences / Dhruv Grewal, Michael Levy, Anuj Mehrotra, Arun Sharma // Journal of Retailing. – 1999. – Vol. 75 (3). – Pp. 405–424.doi.org/10.1016/S0022-4359 (99)00015-9Get rights and content
12. Sheth J.N. An integrative theory of patronage preference and behaviour. In: Darden W.R., Lusch R.F. (Eds.) / J.N. Sheth // Patronage Behaviour and Retail Management. Elsevier-North, Holland, 1983. – Pp. 7–28.
13. Inman J.J., Winer R.S., Ferraro R. The interplay among category characteristics, customer characteristics, and customer activities on in-store decision making / J.J. Inman, R.S. Winer, R. Ferraro // Journal of Marketing Research. – 2009. – Vol. 73. – Pp. 19–29.
14. Ивашкин М.В., Колесников А.В., Оттева И.В. Интернет-мерчандайзинг: понятие и специфика использования / М.В. Ивашкин, А.В. Колесников, И.В. Оттева // Гуманитарные, социально-экономические и общественные науки. – 2020. – № 12 (1). – С. 130–135.
15. Крымов С.М., Капустина И.В. Обзор современных инструментов и методов мерчандайзинга торгового предприятия / С.М. Крымов, И.В. Капустина // Практический маркетинг. – 2016. – № 12–1 (238–1).– С. 76–83.
16. Бориева Р.Ю., Крюкова А.А. Основные виды мерчандайзинга / Р.Ю. Бориева, А.А. Крюкова // Актуальные вопросы современной экономики. – 2022. – № 4. – С. 674–676.
17. Калькова Н.Н. Прикладной инструментарий нейромаркетинга и нейробрендинга / Н.Н. Калькова // Вестник Алтайской академии экономики и права. – 2022. – № 12. – С. 239–249.
18. Morin Christophe. Neuromarketing: The New Science of Consumer / Morin C. // Behavior Symposium: consumer culture in global perspective. – 2011. – No. 48. – Pр. 131–135. – DOI: 10.1007/s12115-010-9408-1
19. Harrell E. Neuromarketing: What you need to know. – Harward Business Review. [online] Retrieved March 20, 2021. hbr.org/2019/01/neuromarketing-what-you-need-to-know
20. Борисов А.Б. Большой экономический словарь. – М.: Книжный мир, 2003. – 895 с.
21. Blázquez-Resino J.J., Bravo M.Á.G. Application of neuromarketing tools for marketing research VISUAL Review. International Visual Culture Review / J.J. Blázquez-Resino, M.Á.G. Bravo // Revista Internacional de Cultura. – 2022. – Vol. 9 (Monographic). – Рр. 1–16.
22. Буймова Д. Библия мерчандайзинга. Полезная теория в искусстве продаж / Д. Буймова // Маркетолог. – 2001. – № 6. – С. 18–21.
23. Завгородняя Т.В., Метелев С.Е. Рекламная программа банка: монография. – Омск: Омский ин-т (фил.) РГТЭУ, 2011. – 228 с.

Neuromerchandising as a new look at the problem of improving the efficiency of trading activities
Kalkova N.N., candidate of economic sciences, associate professor, associate professor of the Marketing, Trade and Customs Department of the Institute of Economics and Management of the V.I. Vernadsky Crimean Federal University, Leading Researcher at the «Laboratory of Neuromarketing and Behavioral Economic», e-mail: nkalkova@yandex.ru
SPIN-code: 8803-9143; Author ID: 786073; ORCID ID: 0000-0002-7339-9935

In conditions of high competition between retail retailers on the one hand and a decrease in purchasing power on the other, retailers should evaluate the effectiveness of merchandising tools more realistically in order to improve financial performance and increase sales. The assortment saturation of the market has led to increased attention of retail retailers to attracting and retaining customers in the trading floor and assessing their consumer behavior. With the advent of new technologies and the development of neuromarketing, it has become possible to assess consumers' reactions to merchandising incentives. As a result, the article presents the author's vision of the concept of «neuromerchandising» and suggests considering a separate direction, which will make it possible to explore hidden cognitive reactions, and expand the boundaries of understanding consumer behavior in the trading floor.
Keywords: marketing, merchandising, neuromarketing, neuromerchandising, trade retail.

Sources
1. Beatty S.E. &  Ferrell E.M. Impulse buying: modelling its precursors / S.E. Beatty & E.M. Ferrell // Journal of Retailing. – 1998. – Vol. 74. – Рр. 169–191.
2. Granbois Donald H. Improving the Study of Customer In-Store Behavior / Donald H. Granbois // Journal of Marketing. – 1968. – Vol. 32 (October). – Pp. 28–33.
3. Shakurova K.U., Evtodieva T.E. Vitrina kak odin iz instrumentov merchandaizinga / K.U. Shakurova, T.E. Evtodieva // Evraziiskii soiuz uchenykh (ESU). – 2020. – № 1 (70). – S. 60–62.
4. Rasa Gudonavičienė and Sonata Alijošienė. Visual Merchandising Impact on Impulse Buying Behaviour / Gudonavičienė Rasa and Alijošienė Sonata // Procedia – Social and Behavioral Sciences. – 2015. – No. 213. – Pр. 635–640. – DOI: 10.1016/j.sbspro.2015.11.464
5. Bell D.R., Corsten D., Knox G. From point of purchase to path to purchase: how preshopping factors drive unplanned buying / D.R. Bell, D. Corsten, G. Knox // Journal of Marketing Research. – 2011. – Vol. 75. – Pp. 31–45. – DOI: 10.1509/jmkg.75.1.31
6. Garrido-Morgado Á., González-Benito Ó. Merchandising at the point of sale: differential effect of end of aisle and islands / Á. Garrido-Morgado, Ó. González-Benito // BRQ Business Research Quarterly. – 2015. – Vol. 18. – Iss. 1. – Pp. 57–67. doi.org/10.1016/j.brq.2013.11.004
7. Sizova D.A., Sizova T.V., Volobuev N.A. Organizatsionnye mekhanizmy merchandaizinga v sovremennom riteile / D.A. Sizova, T.V. Sizova, N.A. Volobuev // Ekonomika i upravlenie: problemy, resheniia. – 2023. – № 3. – T. 2. – S. 152–159. doi.org/10.26871/ek.up.p.r.2023.03.02.018
8. Koshileva E.S., Uvarov A.A. Merchandaizing kak effektivnyi marketingovyi instrument upravleniia potrebitelskim povedeniem / E.S. Koshileva, A.A. Uvarov // Aktualnye problemy razvitiia ekonomiki i upravleniia. – Kaliningrad, 2022. – S. 107–111.
9. Kerfoot S., Davies B. & Ward P. Visual merchandising and the creation of discernible retail brands / S. Kerfoot, B. Davies, & P. Ward // International Journal of Retail & Distribution Management. – 2003. – Vol. 31. – Pp. 143–152. dx.doi.org/10.1108/09590550310465521
10. Pajuodis A. Prekybos marketingas. – Vilnius: Eugrimas, 2005. – 391 p. – ISBN: 9955-682-05-1.
11. Grewal Dhruv, Levy Michael, Mehrotra Anuj, Sharma Arun. Planning merchandising decisions to account for regional and product assortment differences / Dhruv Grewal, Michael Levy, Anuj Mehrotra, Arun Sharma // Journal of Retailing. – 1999. – Vol. 75 (3). – Pp. 405–424.doi.org/10.1016/S0022-4359 (99)00015-9Get rights and content
12. Sheth J.N. An integrative theory of patronage preference and behaviour. In: Darden W.R., Lusch R.F. (Eds.) / J.N. Sheth // Patronage Behaviour and Retail Management. Elsevier-North, Holland, 1983. – Pp. 7–28.
13. Inman J.J., Winer R.S., Ferraro R. The interplay among category characteristics, customer characteristics, and customer activities on in-store decision making / J.J. Inman, R.S. Winer, R. Ferraro // Journal of Marketing Research. – 2009. – Vol. 73. – Pp. 19–29.
14. Ivashkin M.V., Kolesnikov A.V., Otteva I.V. Internet-merchandaizing: poniatie i spetsifika ispolzovaniia / M.V. Ivashkin, A.V. Kolesnikov, I.V. Otteva // Gumanitarnye, sotsialno-ekonomicheskie i obshchestvennye nauki. – 2020. – № 12 (1). – S. 130–135.15. Krymov S.M., Kapustina I.V. Obzor sovremennykh instrumentov i metodov merchandaizinga torgovogo predpriiatiia / S.M. Krymov, I.V. Kapustina // Prakticheskii marketing. – 2016. – № 12–1 (238–1).– S. 76–83.
16. Borieva R.Iu., Kriukova A.A. Osnovnye vidy merchandaizinga / R.Iu. Borieva, A.A. Kriukova // Aktualnye voprosy sovremennoi ekonomiki. – 2022. – № 4. – S. 674–676.
17. Kalkova N.N. Prikladnoi instrumentarii neiromarketinga i neirobrendinga / N.N. Kalkova // Vestnik Altaiskoi akademii ekonomiki i prava. – 2022. – № 12. – S. 239–249.
18. Morin Christophe. Neuromarketing: The New Science of Consumer / Morin C. // Behavior Symposium: consumer culture in global perspective. – 2011. – No. 48. – Pр. 131–135. – DOI: 10.1007/s12115-010-9408-1
19. Harrell E. Neuromarketing: What you need to know. – Harward Business Review. [online] Retrieved March 20, 2021. hbr.org/2019/01/neuromarketing-what-you-need-to-know
20. Borisov A.B. Bolshoi ekonomicheskii slovar. – M.: Knizhnyi mir, 2003. – 895 s.
21. Blázquez-Resino J.J., Bravo M.Á.G. Application of neuromarketing tools for marketing research VISUAL Review. International Visual Culture Review / J.J. Blázquez-Resino, M.Á.G. Bravo // Revista Internacional de Cultura. – 2022. – Vol. 9 (Monographic). – Рр. 1–16.
22. Buimova D. Bibliia merchandaizinga. Poleznaia teoriia v iskusstve prodazh / D. Buimova // Marketolog. – 2001. – № 6. – S. 18–21.
23. Zavgorodniaia T.V., Metelev S.E. Reklamnaia programma banka: monografiia. – Omsk: Omskii in-t (fil.) RGTEU, 2011. – 228 s.

РЫНКИ: СОСТОЯНИЕ И РАЗВИТИЕ
MARKETS: STATE AND DEVELOPMENT

Развитие рынка мартех: современные подходы, тренды и особенности в экономике Китая
Герасименко В.В., доктор экономических наук, профессор, заведующая кафедрой маркетинга, экономический факультет, МГУ имени М.В. Ломоносова, e-mail: gerasimenkovv@my.msu.ru
IstinaResearcher ID (IRID): 929735; Scopus Author ID: 57193995004; ORCID: 0000-0002-9020-6496; SPIN-код: 6293-1412
Чжу Нинъя, аспирант кафедры маркетинга, экономический факультет, МГУ имени М.В. Ломоносова, e-mail: zhuningya@gmail.com

Данное исследование представляет собой анализ современных процессов становления рынка маркетинговых технологий (мартех), подходов к его изучению в научной литературе и особенностей его развития в Китае. Дается характеристика рынка мартех, его продуктовых сегментов, размеров и темпов роста в Китае. Целью исследования является изучение трендов развития рынка мартех и специфики китайского рынка. Практическое значение проведенного авторского исследования заключается в том, что его результаты представляют новые данные о рынке мартех в Китае и вносят вклад в понимание его особенностей и перспектив.
Ключевые слова: маркетинговые технологии, мартех (Martech), маркетинг, Китай, управление данными.

Используемые источники
1.   Герасименко В.В., Курбацкий А.Н., Куркова Д.Н. Цифровизация рыночных взаимодействий российских предприятий с потребителями // Вестник С.-Петерб. ун-та. Сер. 5. Экономика, изд-во ФГБОУ ВО «С.-Петерб. гос. ун-т» (СПб.). – 2023. – Т. 39. – №  4. – С. 534–559.
2.   Дейнекин Т.В. Искусственный интеллект в маркетинге // Маркетинг в России и за рубежом. – 2019. – №2.
3.   Коршак Е. Что с глобальным мартехом. Inc. Russia [Электронный ресурс]. URL: incrussia.ru/specials/okkam/ (дата обращения: 14.12.2023).
4.   Старостин А. Маркетинг и технологии – главные тренды мартеха. vc.ru – бизнес, технологии, идеи, модели роста, стартапы [Электронный ресурс]. URL: vc.ru/marketing/799750-marketing-i-tehnologii-glavnye-trendy-marteha (дата обращения: 02.12.2023).
5.   Baltes L.P. Marketing technology (Martech) – the most important dimension of online marketing. Bulletin of the Transilvania University of Brasov. Series V: Economic Sciences. – 2017. – Pp. 43–48.
6.   Marketing Technology Landscape Infographic. Chiefmartec [Электронный ресурс]. URL: chiefmartec.com/2011/08/marketing-technology-landscape-infographic/(дата обращения: 02.12.2023).
7.   Skiera B.  Challenges of Marketing Automation: Linking MarTech & SalesTech. NIM Marketing Intelligence Review. – 2022. – No. 14 (2). – Pp. 11–17.
8.   Cruz-Cárdenas J., Zabelina E., Guadalupe-Lanas J., Palacio-Fierro A. & Ramos-Galarza C. COVID-19, consumer behavior, technology, and society: A literature review and bibliometric analysis. Technological forecasting and social change. – 2021. – 173, 121–179.
9.    Vegheș C.P., Orzan M.C., Chivu R.G., Popa I.C., Ciocodeică D.F. & Orzan A.O. An empirical model of antecedents of marketing information technology (martech) adoption. Economic Computation & Economic Cybernetics Studies & Research. – 2023. – No. 57 (1).
10.    Blut M. & Wang C. (2020). Technology readiness: a meta-analysis of conceptualizations of the construct and its impact on technology usage. Journal of the Academy of Marketing Science, 48, 649–669.
11.   Vlačić B., Corbo L., e Silva S.C. & Dabić M. (2021). The evolving role of artificial intelligence in marketing: A review and research agenda. Journal of Business Research, 128, 187–203.
12.   Raghavan S. & Pai R. (2021). Changing Paradigm of Consumer Experience Through Martech–A Case Study on Indian Online Retail Industry. International Journal of Case Studies in Business, IT and Education (IJCSBE), 5 (1), 186–199.
13.     任之光, 赵海川, 杨凯. 营销科技的发展、应用及研究现状评述与展望 [营销科技的发展、应用以及研究现状的评论和展望] (Рен и др. Развитие, применение и текущее состояние
исследований маркетинговых технологий: обзор и перспективы). 营销科学学报 // Журнал науки о маркетинге. – 2022. – № 2 (1). – С. 1–11.
14.   Brinker S. Marketing Technology Landscape 2022: search 9,932 solutions on martechmap.com. Chiefmartec [Электронный ресурс]. URL: chiefmartec.com/2022/05/marketing-technology-landscape-2022-search-9932-solutions-on-martechmap-com/ (дата обращения: 02.12.2023).
15.   Brinker S. & Riemersma F. State of Martech 2022. Chiefmartec [Электронный ресурс]. URL: chiefmartec.com/wp-content/uploads/2022/05/state-of-martech-2022-report.pdf (дата обращения: 02.12.2023).
16.   Grand View Research (2022). Marketing Technology (MarTech) Market Size, Share & Trends Analysis Report By Product (Social Media Tools, Content Marketing Tools, Rich Media Tool, Automation Tool), By Type, By Application, By Region, and Segment Forecast, 2023–2030.
17.   Emergen Research (2022). Martech Market, By Application (Digital Marketing, Offline Marketing), By Product (Social Media Tools, Content Marketing Tools), By End-Use (Banking, Financial Services & Insurance, Healthcare, Retail & E-Commerce), and By Region Forecast to 2030.
18.  非凡产研. 2020 年中国营销科技行业研究报告 [Исследование индустрии маркетинговых технологий Китая за 2020 год] [Электронный ресурс]. URL: socialone.com.cn/marketing-technology-report-0119–2021/(дата обращения: 02.12.2023).
19.     陈苏城, 周艳 & 吴殿义 (2022). 营销云服务商市场格局分析 (Анализ рыночной структуры провайдеров облачных услуг в маркетинге). 国际品牌观察 [Международное наблюдение за брендами], (26), 25–30.
20.      始熊君. Martech概述与发展趋势 [Обзор и тенденции развития Martech]. Niaogebiji [Электронный ресурс]. URL: niaogebiji.com/article-119406–1.html (дата обращения: 20.10.2023).
21.     周瑞麒, 彭虹 (指导) (2018). 科技推动营销变革: 论营销科技的兴起 (Технологии стимулируют маркетинговые преобразования: о возвышении маркетинговых технологий). 记者观察：中 [Наблюдения журналистов: Серия М], 0 (1), 108–110.
22.     上海艾瑞市场咨询有限公司. 中国MarTech市场研究报告––行业洞察篇 (Исследование рынка MarTech в Китае) – Отраслевые инсайты. 艾瑞咨询系列研究报告 [Серия исследовательских отчетов iResearch] [Электронный ресурс]. URL: report.iresearch.cn/report_pdf.aspx?id=4231 (дата обращения: 20.10.2023).
23.  Анализ ключевых слов//Data5118 [Электронный ресурс]. URL: 5118.com/ci (дата обращения: 02.12.2023).
24.     第一新声. 2022 年中国 MarTech 行业研究报告 (Исследование отрасли MarTech в Китае за 2022 год). Zhihu [Электронный ресурс]. URL: zhuanlan.zhihu.com/p/585059773 (дата обращения: 20.10.2023).
25.   Data5118 [Электронный ресурс]. URL: 5118.com/ (дата обращения: 02.12.2023).
26.   WeChat Index Приложение//WeChat [Электронный ресурс]: wechat.com/ (дата обращения: 02.12.2023).
27.  Baidu Index [Электронный ресурс]. URL: index.baidu.com/Период мониторинга: Сентябрь – ноябрь 2023 года (дата обращения: 02.12.2023).

Martech market development: modern approaches. Trends and features in the Chinese economy
Gerasimenko V.V., Doctor of Economic Sciences, Professor, Head of the Marketing Department, Faculty of Economics Lomonosov Moscow State University, e-mail: gerasimenkovv@my.msu.ru
IstinaResearcher ID (IRID): 929735; Scopus Author ID: 57193995004; ORCID: 0000-0002-9020-6496; SPIN-code: 6293-1412
Zhu Ningya, PhD student of the Marketing Department, Faculty of Economics Lomonosov Moscow State University, e-mail: zhuningya@gmail.com

This study is an analysis of the current processes of formation of the marketing technology market (Martech), approaches to its study in the scientific literature and features of its development in China. It characterizes the Martech market, its product segments, size and growth rate in China. The aim of the research is to study the development trends of the Martech market and the specifics of the Chinese market. The practical significance of the author's research lies in the fact that its results provide new data on the Martech market in China, and contribute to the understanding of its characteristics and prospects.
Keywords: marketing technology, Martech, marketing, China, data management.

Sources
1.   Gerasimenko V.V., Kurbatskii A.N., Kurkova D.N. Tsifrovizatsiia rynochnykh vzaimodeistvii rossiiskikh predpriiatii s potrebiteliami // Vestnik S.-Peterb. un-ta. Ser. 5. Ekonomika, izd-vo FGBOU VO «S.-Peterb. gos. un-t» (SPb.). – 2023. – T. 39. – №  4. – S. 534–559.
2.   Deinekin T.V. Iskusstvennyi intellekt v marketinge // Marketing v Rossii i za rubezhom. – 2019. – № 2.
3.   Korshak E. Chto s globalnym martekhom. Inc. Russia [Elektronnyi resurs]. URL: incrussia.ru/specials/okkam/ (data obrashcheniia: 14.12.2023).
4.   Starostin A. Marketing i tekhnologii – glavnye trendy martekha. vc.ru – biznes, tekhnologii, idei, modeli rosta, startapy [Elektronnyi resurs]. URL: vc.ru/marketing/799750-marketing-i-tehnologii-glavnye-trendy-marteha (data obrashcheniia: 02.12.2023).
5.   Baltes L.P. Marketing technology (Martech) – the most important dimension of online marketing. Bulletin of the Transilvania University of Brasov. Series V: Economic Sciences. – 2017. – Pp. 43–48.
6.   Marketing Technology Landscape Infographic. Chiefmartec [Elektronnyi resurs]. URL: chiefmartec.com/2011/08/marketing-technology-landscape-infographic/( data obrashcheniia: 02.12.2023).
7.   Skiera B.  Challenges of Marketing Automation: Linking MarTech & SalesTech. NIM Marketing Intelligence Review. – 2022. – No. 14 (2). – Pp. 11–17.
8.   Cruz-Cárdenas J., Zabelina E., Guadalupe-Lanas J., Palacio-Fierro A. & Ramos-Galarza C. COVID-19, consumer behavior, technology, and society: A literature review and bibliometric analysis. Technological forecasting and social change. – 2021. – 173, 121–179.
9.    Vegheș C.P., Orzan M.C., Chivu R.G., Popa I.C., Ciocodeică D.F. & Orzan A.O. An empirical model of antecedents of marketing information technology (martech) adoption. Economic Computation & Economic Cybernetics Studies & Research. – 2023. – No. 57 (1).
10.    Blut M. & Wang C. (2020). Technology readiness: a meta-analysis of conceptualizations of the construct and its impact on technology usage. Journal of the Academy of Marketing Science, 48, 649–669.
11.   Vlačić B., Corbo L., e Silva S.C. & Dabić M. (2021). The evolving role of artificial intelligence in marketing: A review and research agenda. Journal of Business Research, 128, 187–203.
12.   Raghavan S. & Pai R. (2021). Changing Paradigm of Consumer Experience Through Martech–A Case Study on Indian Online Retail Industry. International Journal of Case Studies in Business, IT and Education (IJCSBE), 5 (1), 186–199.
13.     任之光, 赵海川, 杨凯. 营销科技的发展、应用及研究现状评述与展望 [营销科技的发展、应用以及研究现状的评论和展望] (Ren i dr. Razvitie, primenenie i tekushchee sostoianie
issledovanii marketingovykh tekhnologii: obzor i perspektivy). 营销科学学报 // Zhurnal nauki o marketinge. – 2022. – № 2 (1). – S. 1–11.
14.   Brinker S. Marketing Technology Landscape 2022: search 9,932 solutions on martechmap.com. Chiefmartec [Elektronnyi resurs]. URL: chiefmartec.com/2022/05/marketing-technology-landscape-2022-search-9932-solutions-on-martechmap-com/ (data obrashcheniia: 02.12.2023).
15.   Brinker S. & Riemersma F. State of Martech 2022. Chiefmartec [Elektronnyi resurs]. URL: chiefmartec.com/wp-content/uploads/2022/05/state-of-martech-2022-report.pdf (data obrashcheniia: 02.12.2023).
16.   Grand View Research (2022). Marketing Technology (MarTech) Market Size, Share & Trends Analysis Report By Product (Social Media Tools, Content Marketing Tools, Rich Media Tool, Automation Tool), By Type, By Application, By Region, and Segment Forecast, 2023–2030.
17.   Emergen Research (2022). Martech Market, By Application (Digital Marketing, Offline Marketing), By Product (Social Media Tools, Content Marketing Tools), By End-Use (Banking, Financial Services & Insurance, Healthcare, Retail & E-Commerce), and By Region Forecast to 2030.
18.  非凡产研. 2020 年中国营销科技行业研究报告 [Issledovanie industrii marketingovykh tekhnologii Kitaia za 2020 god] [Elektronnyi resurs]. URL: socialone.com.cn/marketing-technology-report-0119–2021/( data obrashcheniia: 02.12.2023).
19.     陈苏城, 周艳 & 吴殿义 (2022). 营销云服务商市场格局分析 (Analiz rynochnoi struktury provaiderov oblachnykh uslug v marketinge). 国际品牌观察 [Mezhdunarodnoe nabliudenie za brendami], (26), 25–30.
20.      始熊君. Martech概述与发展趋势 [Обзор и тенденции развития Martech]. Niaogebiji [Elektronnyi resurs]. URL: niaogebiji.com/article-119406–1.html (data obrashcheniia: 20.10.2023).
21.     周瑞麒, 彭虹 (指导) (2018). 科技推动营销变革: 论营销科技的兴起 (Tekhnologii stimuliruiut marketingovye preobrazovaniia: o vozvyshenii marketingovykh tekhnologii). 记者观察：中 [Nabliudeniia zhurnalistov: Seriia M], 0 (1), 108–110.
22.     上海艾瑞市场咨询有限公司. 中国MarTech市场研究报告––行业洞察篇(Issledovanie rynka MarTech v Kitae) – Otraslevye insaity. 艾瑞咨询系列研究报告 [Seriia issledovatelskikh otchetov iResearch] [Elektronnyi resurs]. URL: report.iresearch.cn/report_pdf.aspx?id=4231 (data obrashcheniia: 20.10.2023).
23.  Analiz kliuchevykh slov//Data5118 [Elektronnyi resurs]. URL: 5118.com/ci (data obrashcheniia: 02.12.2023).
24.     第一新声. 2022 年中国 MarTech 行业研究报告 (Исследование отрасли MarTech в Китае за 2022 год). Zhihu [Elektronnyi resurs]. URL: zhuanlan.zhihu.com/p/585059773 (data obrashcheniia: 20.10.2023).
25.   Data5118 [Электронный ресурс]. URL: 5118.com/ (data obrashcheniia: 02.12.2023).
26.   WeChat Index Приложение//WeChat [Elektronnyi resurs]: wechat.com/ (data obrashcheniia: 02.12.2023).
27.  Baidu Index [Elektronnyi resurs]. URL: index.baidu.com/Период мониторинга: Сентябрь – ноябрь 2023 года (data obrashcheniia: 02.12.2023).

Рынок майонезной продукции Республики Крым: оценка состояния, анализ перспектив
Гутникова О.Н., кандидат экономических наук, доцент кафедры маркетинга, торгового и таможенного дела, Институт экономики и управления, ФГАОУ ВО «КФУ имени В.И. Вернадского», г. Симферополь, Республика Крым, e-mail: vechirko15@mail.ru
SPIN (РИНЦ): 3898-5181; ORCID: 0000-0003-2030-4178
Эреджепова З.Ж., магистрант, направление подготовки 380406 «Торговое дело», Институт экономики и управления, ФГАОУ ВО «КФУ имени В.И. Вернадского», г. Симферополь, Республика Крым, e-mail: dere2001@list.ru

Цель статьи – исследование состояния рынка майонезной продукции Республики Крым, определение конкурентной среды, установление потенциальных лидеров, диагностика местного производства. Для целей исследования применялись статистический, социологический и экспертный методы анализа. По результатам анализа обобщена статистическая информация, построены трендовые модели развития рынка майонезной продукции, определены крымские производители, дана оценка представленности их продукции в торговой сети региона. Новизна исследования заключалась в формировании экспертной оценки перспектив развития производства майонезной продукции в Крыму с позиции определения ресурсного потенциала. На основе проведенного исследования дано обоснование возможностей ресурсной базы региона в направлении обеспечения экономически эффективной работы предприятий масложировой промышленности. Установлены направления развития производства майонезной продукции в Республике Крым, рассмотрено существующее уникальное предложение. Результаты исследования представляют интерес для производителей масложировой продукции, а также для предпринимателей, специализирующихся на продвижении и сбыте товаров данной группы.
Ключевые слова: майонезная продукция, майонез, товарный рынок, конкурентные преимущества, масложировая отрасль.

Используемые источники
1. ГОСТ 31761–2012. Майонезы и соусы майонезные. Общие технические условия. Действующий. Введен в действие 01.07.2013. – М.: Стандартинформ, 2013. – 12 с.
2. Рынок майонеза в России 2017–2023 гг. Цифры, тенденции, прогноз (производство, импорт, экспорт, объем рынка и т. д.) [Электронный ресурс]. – Режим доступа: tk-solutions.ru/russia-rynok-majoneza (дата обращения: 15.01.2024).
3. Лукиных М.И. Особенности рынка майонезной продукции / М.И. Лукиных // Полн. собр. тез. д-ра с.-х. наук, проф.  М.И. Лукиных за период 1982–2012 гг . – Екатеринбург, 2014. – С. 70–75.
4. Панакшева Т.А.  Анализ рынка майонезной продукции в России / Т.А. Панакшева, С.Н. Бутова // Общеуниверситетская конференция студентов и молодых ученых «День науки»: сб. матер. конф.: в 6 ч. – 2017. – С. 227–229.
5. Шаурина О.С. Обзор рынка майонезной продукции Калужской области / О.С. Шаурина // Масложировая промышленность. – 2015. – № 1. – С. 17–19.
6. Бронникова В.В. Рынок майонеза и майонезных соусов: состояние и перспективы / В.В. Бронникова, Г.П. Кирьянова // Фундаментальные и прикладные исследования кооперативного сектора экономики. – 2023. – № 2. – С. 110–117.
7. Соловьев И.В. Состояние рынка майонеза и перспективы его развития в России / И.В. Соловьев // Азия – Россия – Африка: экономика будущего: матер. IX Евраз. экон. форума молодежи: в 2-х т. – 2018. – Т. 2. – С. 206–209.
8. Мухаметов А.Е. Ассортимент, качество и востребованность майонезной продукции в Казахстане / А.Е. Мухаметов // Проблемы агрорынка. – 2022. – № 1. – С. 144–152.
9. Сармалаев А.А. Производство майонеза в странах ЕАЭС и перспективы развития рынка майонеза / А.А. Сармалаев и др. // Вестник Алмат. технол. ун-та. – 2016. – № 2. – С. 94–98.
10. Обзор российского рынка майонеза. Май 2023. Прогноз развития до 2027 года [Электронный ресурс]. – Режим доступа: dzen.ru/a/ZLfVFuJOAHA2ptt2 (дата обращения: 16.01.2024).
11. Анализ рынка майонеза и майонезных соусов в России в 2018–2022 г., прогноз на 2023–2027 гг. в условиях санкций [Электронный ресурс]. – Режим доступа: businesstat.ru/(дата обращения: 16.01.2024).
12. Республика Крым в цифрах. 2022: крат. стат. сб. / Крымстат. – Симферополь, 2023. – 213 с.
13. Официальный сайт Крымстата. Сельское хозяйство, охота и лесное хозяйство [Электронный ресурс]. – Режим доступа: 82.rosstat.gov.ru/folder/27566 (дата обращения: 16.01.2024).

Market for mayonnaise products of the Republic of Crimea: assessment of the condition, analysis of prospects
Gutnikova O.N., Ph. D. in Economics, Associate Professor of the Department of Marketing, Trade and Customs Affairs of the Institute of Economics and Management of the Federal State Budgetary Educational Institution of Higher Education named after V. I. Vernadsky, Simferopol, Republic of Crimea, e-mail: vechirko15@mail.ru
SPIN-code: 3898-5181; ORCID: 0000-0003-2030-4178
Eredzhepova Z.Zh., undergraduate student, field of study 380406 «Trade business» of the Institute of Economics  and Management of the Federal State Budgetary Educational Institution of Higher Education named after V. I. Vernadsky, Simferopol, Republic of Crimea, e-mail: dere2001@list.ru

The purpose of the article was to study the state of the market for mayonnaise products in the Republic of Crimea, determine the competitive environment, identify potential leaders, and diagnose local production. For the purposes of the study, statistical, sociological and expert analysis methods were used. Based on the results of the analysis, statistical information was summarized, trend models for the development of the market for mayonnaise products were constructed, Crimean producers were identified, and the representation of their products in the regional trading network was assessed. The novelty of the study was the formation of an expert assessment of the prospects for the development of mayonnaise production in Crimea from the position of determining the resource potential. Based on the study, a justification is given for the capabilities of the region’s resource base in ensuring the cost-effective operation of enterprises in the oil and fat industry. The directions for the development of the production of mayonnaise products in the Republic of Crimea have been established, and the existing unique offer has been reviewed. The results of the study are of interest to manufacturers of oil and fat products, as well as entrepreneurs specializing in the promotion and sale of products in this group.
Keywords: mayonnaise products, mayonnaise, product market, competitive advantages, oil and fat industry.

Sources
1. GOST 31761–2012. Maionezy i sousy maioneznye. Obshchie tekhnicheskie usloviia. Deistvuiushchii. Vveden v deistvie 01.07.2013. – M.: Standartinform, 2013. – 12 s.
2. Rynok maioneza v Rossii 2017–2023 gg. Tsifry, tendentsii, prognoz (proizvodstvo, import, eksport, obieem rynka i t. d.) [Elektronnyi resurs]. – Rezhim dostupa: tk-solutions.ru/russia-rynok-majoneza (data obrashcheniia: 15.01.2024).
3. Lukinykh M.I. Osobennosti rynka maioneznoi produktsii / M.I. Lukinykh // Poln. sobr. tez. d-ra s.-kh. nauk, prof.  M.I. Lukinykh za period 1982–2012 gg . – Ekaterinburg, 2014. – S. 70–75.
4. Panaksheva T.A.  Analiz rynka maioneznoi produktsii v Rossii / T.A. Panaksheva, S.N. Butova // Obshcheuniversitetskaia konferentsiia studentov i molodykh uchenykh «Den nauki»: sb. mater. konf.: v 6 ch. – 2017. – S. 227–229.
5. Shaurina O.S. Obzor rynka maioneznoi produktsii Kaluzhskoi oblasti / O.S. Shaurina // Maslozhirovaia promyshlennost. – 2015. – № 1. – S. 17–19.
6. Bronnikova V.V. Rynok maioneza i maioneznykh sousov: sostoianie i perspektivy / V.V. Bronnikova, G.P. Kirianova // Fundamentalnye i prikladnye issledovaniia kooperativnogo sektora ekonomiki. – 2023. – № 2. – S. 110–117.
7. Solovev I.V. Sostoianie rynka maioneza i perspektivy ego razvitiia v Rossii / I.V. Solovev // Aziia – Rossiia – Afrika: ekonomika budushchego: mater. IX Evraz. ekon. foruma molodezhi: v 2-kh t. – 2018. – T. 2. – S. 206–209.
8. Mukhametov A.E. Assortiment, kachestvo i vostrebovannost maioneznoi produktsii v Kazakhstane / A.E. Mukhametov // Problemy agrorynka. – 2022. – № 1. – S. 144–152.
9. Sarmalaev A.A. Proizvodstvo maioneza v stranakh EAES i perspektivy razvitiia rynka maioneza / A.A. Sarmalaev i dr. // Vestnik Almat. tekhnol. un-ta. – 2016. – № 2. – S. 94–98.
10. Obzor rossiiskogo rynka maioneza. Mai 2023. Prognoz razvitiia do 2027 goda [Elektronnyi resurs]. – Rezhim dostupa: dzen.ru/a/ZLfVFuJOAHA2ptt2 (data obrashcheniia: 16.01.2024).
11. Analiz rynka maioneza i maioneznykh sousov v Rossii v 2018–2022 g., prognoz na 2023–2027 gg. v usloviiakh sanktsii [Elektronnyi resurs]. – Rezhim dostupa: businesstat.ru/(data obrashcheniia: 16.01.2024).
12. Respublika Krym v tsifrakh. 2022: krat. stat. sb. / Krymstat. – Simferopol, 2023. – 213 s.
13. Ofitsialnyi sait Krymstata. Selskoe khoziaistvo, okhota i lesnoe khoziaistvo [Elektronnyi resurs]. – Rezhim dostupa: 82.rosstat.gov.ru/folder/27566 (data obrashcheniia: 16.01.2024).

ДИСКУССИОННЫЙ КЛУБ
DISCUSSION CLUB

Роль искусственного интеллекта в автоматизации процессов маркетинга
Казарян С.А., основатель и главный маркетолог Kazaryan marketing, e-mail: satikazaryan@gmail.com
ORCID ID: 0009-0006-2735-1697

Данная статья освещает роль искусственного интеллекта в сфере маркетинга. В современном мире искусственный интеллект становится все более востребованным, представляя собой концепцию и потенциал для увеличения эффективности маркетинга компании путем автоматизации ряда процессов. Целью статьи является анализ использования искусственного интеллекта в маркетинговых процессах популярных маркетплейсов на территории России. В процессе исследования использовались методы анализа и описания, а также системный и научный подходы. Автор статьи анализирует достоинства и недостатки, а также перспективы применения искусственного интеллекта в процессах маркетинга на примере маркетплейсов. Объектом исследования является автоматизация маркетинговых процессов. Предмет исследования: роль искусственного интеллекта в маркетинговых процессах.
Ключевые слова: искусственный интеллект, маркетинг, процессы маркетинга, автоматизация, маркетплейс.

Используемые источники
1. Искусственный интеллект в маркетинге: большой обзор [Электронный ресурс]. URL: skillbox.ru/media/marketing/iskusstvennyy-intellekt-v-marketinge-gde-ego-ispolzuyut-i-kak-vnedrit-uzhe-zavtra/?ysclid=lr6kmsdz5k655411521 (дата обращения: 09.01.2024).
2. Писаренко М.С. К вопросу об искусственном интеллекте и его сущности // Вопросы российской юстиции. – 2020. – № 10  [Электронный ресурс]. URL: cyberleninka.ru/article/n/k-voprosu-ob-iskusstvennom-intellekte-i-ego-suschnosti (дата обращения: 09.01.2024).
3. Машинное обучение: просто о сложном [Электронный ресурс]. URL: cloud.ru/ru/blog/machine-learning-about (дата обращения: 10.01.2024).
4. Рынок eCommerce в России: оценки, тренды и прогнозы [Электронный ресурс]. URL: datainsight.ru/sites/default/files/DI_FedorVirin_EcomRetailWeek_2023.pdf (дата обращения: 10.01.2024).
5. Рейтинг маркетплейсов в 2023: ТОП-7 платформ для онлайн-торговли [Электронный ресурс]. URL: insales.ru/blogs/university/top-rating-marketpleysov?ysclid=lrf6rovcy30918701 (дата обращения: 11.01.2024).
6. FBS или FBO – сравниваем схемы работы на маркетплейсах и выбираем подходящую [Электронный ресурс]. URL: skillbox.ru/media/marketing/fbs-ili-fbo-sravnivaem-skhemy-raboty-na-marketpleysakh-i-vybiraem-podkhodyashchuyu/(дата обращения: 15.01.2024).
7. Ozon поможет продавцам спрогнозировать спрос на товары с помощью машинного обучения [Электронный ресурс]. URL: Ozon.ru (интернет-решения) (Искусственный интеллект (ИИ, Artificial intelligence, AI)) (tadviser.ru) (дата обращения: 15.01.2024).
8. Wildberries внедрил искусственный интеллект для автозаполнения карточек [Электронный ресурс]. URL: adindex-ru.turbopages.org/adindex.ru/s/news/digital/2023/06/19/313338.phtml (дата обращения: 15.01.2024).
9. На «Яндекс.Маркете» можно будет создавать картинки для карточек товаров с помощью ИИ [Электронный ресурс]. URL: sostav-ru.turbopages.org/sostav.ru/s/publication/yandeks-market-nejroset-64401.html (дата обращения: 12.01.2024).

The role of artificial intelligence in the automation of marketing process
Ghazaryan S.A., Founder and chief marketer Kazaryan marketing, e-mail: satikazaryan@gmail.com
ORCID ID: 0009-0006-2735-1697

This article highlights the role of artificial intelligence in the field of marketing. In the modern world, artificial intelligence is becoming increasingly in demand, representing a concept and potential for increasing the efficiency of a company's marketing by automating a number of processes. The purpose of the article is to analyze the use of artificial intelligence in the marketing processes of popular marketplaces in Russia. During the research process, methods of analysis and description were used, as well as systematic and scientific approaches. The author of the article analyzes the advantages and disadvantages, as well as the prospects for using artificial intelligence in marketing processes using the example of marketplaces. The object of the study is the automation of marketing processes. Subject of research: the role of artificial intelligence in marketing processes.
Keywords: artificial intelligence, marketing, marketing processes, automation, marketplace.

Sources
1. Iskusstvennyi intellekt v marketinge: bolshoi obzor [Elektronnyi resurs]. URL: skillbox.ru/media/marketing/iskusstvennyy-intellekt-v-marketinge-gde-ego-ispolzuyut-i-kak-vnedrit-uzhe-zavtra/?ysclid=lr6kmsdz5k655411521 (data obrashcheniia: 09.01.2024).
2. Pisarenko M.S. K voprosu ob iskusstvennom intellekte i ego sushchnosti // Voprosy rossiiskoi iustitsii. – 2020. – № 10  [Elektronnyi resurs]. URL: cyberleninka.ru/article/n/k-voprosu-ob-iskusstvennom-intellekte-i-ego-suschnosti (data obrashcheniia: 09.01.2024).
3. Mashinnoe obuchenie: prosto o slozhnom [Elektronnyi resurs]. URL: cloud.ru/ru/blog/machine-learning-about (data obrashcheniia: 10.01.2024).
4. Rynok eCommerce v Rossii: otsenki, trendy i prognozy [Elektronnyi resurs]. URL: datainsight.ru/sites/default/files/DI_FedorVirin_EcomRetailWeek_2023.pdf (data obrashcheniia: 10.01.2024).
5. Reiting marketpleisov v 2023: TOP-7 platform dlia onlain-torgovli [Elektronnyi resurs]. URL: insales.ru/blogs/university/top-rating-marketpleysov?ysclid=lrf6rovcy30918701 (data obrashcheniia: 11.01.2024).
6. FBS ili FBO – sravnivaem skhemy raboty na marketpleisakh i vybiraem podkhodiashchuiu [Elektronnyi resurs]. URL: skillbox.ru/media/marketing/fbs-ili-fbo-sravnivaem-skhemy-raboty-na-marketpleysakh-i-vybiraem-podkhodyashchuyu/(data obrashcheniia: 15.01.2024).
7. Ozon pomozhet prodavtsam sprognozirovat spros na tovary s pomoshchiu mashinnogo obucheniia [Elektronnyi resurs]. URL: Ozon.ru (internet-resheniia) (Iskusstvennyi intellekt (II, Artificial intelligence, AI)) (tadviser.ru) (data obrashcheniia: 15.01.2024).
8. Wildberries vnedril iskusstvennyi intellekt dlia avtozapolneniia kartochek [Elektronnyi resurs]. URL: adindex-ru.turbopages.org/adindex.ru/s/news/digital/2023/06/19/313338.phtml (data obrashcheniia: 15.01.2024).
9. Na «Iandeks.Markete» mozhno budet sozdavat kartinki dlia kartochek tovarov s pomoshchiu II [Elektronnyi resurs]. URL: sostav-ru.turbopages.org/sostav.ru/s/publication/yandeks-market-nejroset-64401.html (data obrashcheniia: 12.01.2024).