Skip to main content

Using the tools of emotional intelligence in the creating of the cafe SOCIETY MAG BRAND

Authors

  • D.A. Bartashevich Master’s student of the Federal Social and Medical Academy, specialty «Media business», Financial University under the Government of the Russian Federation, editor-in-chief of the coffee culture magazine Café Société Mag ORCID ID: 0000-0002-3024-1492
  • N.V. Rebrikova Candidate of Economic Sciences, Associate Professor of the Department of Psychology and Human Capital Development Faculty of Social Sciences and Mass Communications Financial University under the Government of the Russian Federation, Moscow, Russia ORCID ID: 0000-0001-7280-7178

DOI:

https://doi.org/10.25806/ma-1472

Keywords:

emotional intelligence, tools of use, self-control, self-awareness, brand, emotional attachment, theory of basic emotions

Abstract

The article discusses the main elements of emotional intelligence (EI) and shows its application in the work and promotion of companies. In the course of the work, the analysis of foreign and domestic literature was carried out, and the study of the theoretical and practical features of the use of EI allowed the author to identify some tools aimed at the successful process of creating and strengthening the brand. Using the example of the coffee culture magazine Cafe Society, the article shows how EI tools can be used at different stages of brand development. A study was also conducted on how the readers of the magazine are emotionally involved in the process of content consumption.

Статья опубликована: 30.10.2022

Информация о публикации

Финансирование: Исследование выполнено без привлечения внешнего финансирования, если иное не указано авторами.

Вклад авторов: Все авторы внесли существенный вклад в подготовку статьи, ознакомились с окончательной версией рукописи и одобрили ее к публикации.

Конфликт интересов: Авторы заявляют об отсутствии конфликта интересов, если иное не указано в публикации.

Правообладатель: Издательский дом «Академический».

Условия использования. Статьи текущего года распространяются по подписке на журнал «Маркетинг в России и за рубежом». Все права защищены. Материалы предыдущих лет распространяются по лицензии Creative Commons Attribution 4.0 International (CC BY 4.0). Метаданные всех статей распространяются по открытой лицензии и могут свободно использоваться в информационных, научных и библиографических целях.

Машиночитаемый файл метаданных: JATS XML

Информация о публикации

Финансирование: Исследование выполнено без привлечения внешнего финансирования, если иное не указано авторами.

Вклад авторов: Все авторы внесли существенный вклад в подготовку статьи, ознакомились с окончательной версией рукописи и одобрили ее к публикации.

Конфликт интересов: Авторы заявляют об отсутствии конфликта интересов, если иное не указано в публикации.

Правообладатель: ООО "Финпресс".

Условия использования. Полные тексты статей, опубликованных в журнале, распространяются по подписке. Все права защищены. Метаданные всех статей распространяются по открытой лицензии и могут свободно использоваться в информационных, научных и библиографических целях.

Машиночитаемый файл метаданных: JATS XML

Полная версия статьи доступна на сайте Научной электронной библиотеки eLIBRARY.RU: https://elibrary.ru/contents.asp?titleid=8819

References

1. Эмоциональный интеллект: качество ТОП-менеджера, красивая строчка в резюме или must have для любого сотрудника [Электронный ресурс]. URL: vc.ru/hr/339190-emocionalnyy-intellekt-kachestvo-top-menedzhera-krasivaya-strochka-v-rezyume-ili-must-have-dlya-lyubogo-sotrudnika (дата обращения: 10.06.2022).
2. Harvard Business Review [Электронный ресурс]. URL: hbr.org/ (дата обращения: 10.06.2022).
3. Work force [Электронный ресурс]. URL: workforce.com/uk (дата обращения: 10.06.2022).
4. Vantage Circle [Электронный ресурс]. URL: vantagecircle.com/(дата обращения: 10.06.2022).
5. Harvard Business School [Электронный ресурс]. URL: hbs.edu/Pages/default.aspx (дата обращения: 10.06.2022).
6. Эмоциональный интеллект и способы его развития [Электронный ресурс]. URL: rosuchebnik.ru/material/emotsionalnyy-intellekt-i-sposoby-ego-razvitiya-article/ (дата обращения: 10.06.2022).
7. Вся суть эмоционального интеллекта [Электронный ресурс]. URL: scientificrussia.ru/articles/emotional-intelligence (дата обращения: 08.06.2022).
8. Эмоциональный интеллект: понятия и подходы в изучении [Электронный ресурс]. URL: b17.ru/article/antosya_psyemotional/(дата обращения: 09.06.2022).
9. Эмоциональный интеллект: как научиться распознавать свои и чужие эмоции [Электронный ресурс]. URL: trends.rbc.ru/trends/education/5ed67acf9a79470d60d8af28 (дата обращения: 10.06.2022).
10. Эмоциональный интеллект в бизнесе [Электронный ресурс]. URL: eqspb.ru/o-kompanii/articles/emocionalnyj-intellekt-v-biznese-primery/ (дата обращения: 10.06.2022).
11. Журнал о культуре кофе [Электронный ресурс]. URL: http://cafesociete.ru/(дата обращения: 10.06.2022).
12. Гоулман Д. Эмоциональный интеллект в бизнесе. – М.: МИФ Саморазвитие, 2022. – 580 с.
13. Кетс де Врис М. Мистика лидерства. Развитие эмоционального интеллекта. – М.: Альпина Паблишер, 2019. – 350 с.
14. Гоулман Д., Бояцис Р., Макки Э. Эмоциональное лидерство. Искусство управления людьми на основе эмоционального интеллекта. – М.: Альпина Паблишер, 2018. – 301 с.
15. Эмоциональный интеллект: основы и инструменты развития [Электронный ресурс]. URL: uprav.ru/blog/emotsionalnyy-intellekt-osnovy-i-instrumenty/ (дата обращения: 09.06.2022).
16. Современные методики развития эмоционального интеллекта [Электронный ресурс]. URL: vc.ru/life/165099-sovremennye-metodiki-razvitiya-emocionalnogo-intellekta (дата обращения: 09.06.2022).
17. 30 цитат об эмоциональном интеллекте [Электронный ресурс]. URL: zadneprovskaya.com/ru/news/30-citat-ob-emocionalnom-intellekte (дата обращения: 11.06.2022).
18. 22 Emotional Intelligence Statistics To Make Your Day (2022) [Электронный ресурс]. URL: soocial.com/emotional-intelligence-statistics/#:~: text=making%2C%20and%20coaching.-, Emotional%20intelligence%20has%20a%2058%25%20influence%20on%20job%20performance., IQ%20when%20looking%20for%20employees (дата обращения: 01.07.2022).
19. Primal Leadership: Unleashing the Power of Emotional Intelligence. Danial Goleman. – 2018, Hardcover. – 336 p.
20. Emotional Intelligence For Dummies Review. Steven J. Stein, Paperback. – 2019. – 368 p.
21. Mortan R.A., Ripoll P., Carvalho C. & Bernal M. Effects of emotional intelligence on entrepreneurial intention and self-efficacy. Revista de Psicologia del Trabajo y de las Organizaciones. – 2014. – No. 30 (3). – Pp. 97–104.

Published

2022-10-30