Skip to main content

Customization as a driver of sustainable business development in the context of digital

Authors

  • I.V. Agafonova Candidate of philosophical sciences, Associate Professor of the Department of Marketing and International Management, Ural State University of Economics ORCID ID: 0009-0006-5275-4527
  • E.G. Kormiltseva Candidate of philosophical sciences, Associate Professor of the Department of Economic Theory and Applied Sociology, Ural State University of Economics ORCID ID: 0000-0002-0125-450X
  • D.V. Gryaznykh Candidate of philosophical sciences, Associate Professor of the Department of Philosophy and Socio-Humanitarian Sciences, Northern Trans-Ural State Agricultural University ORCID ID: 0009-0003-2665-1020

DOI:

https://doi.org/10.25806/ma-1681

Keywords:

spiral dynamics, experience marketing, digital transformation, business

Abstract

This study examines the phenomenon of customization in the context of the spiral evolution of marketing and analyzes its significance for sustainable business development. The study presents a comprehensive analysis of the phenomenon of customization in the digital environment and its impact on the evolution of marketing. The study examines the dynamics of consumer attitudes towards products and services in the virtual space. The focus is on the relationship between customization and business growth in today's economic environment. The study also emphasizes customization as a key element of an enterprise's marketing strategy.

Статья поступила в редакцию: 12.09.2025

Статья опубликована: 30.12.2025

Информация о публикации

Финансирование: Исследование выполнено без привлечения внешнего финансирования, если иное не указано авторами.

Вклад авторов: Все авторы внесли существенный вклад в подготовку статьи, ознакомились с окончательной версией рукописи и одобрили ее к публикации.

Конфликт интересов: Авторы заявляют об отсутствии конфликта интересов, если иное не указано в публикации.

Правообладатель: Издательский дом «Академический».

Условия использования. Статьи текущего года распространяются по подписке на журнал «Маркетинг в России и за рубежом». Все права защищены. Материалы предыдущих лет распространяются по лицензии Creative Commons Attribution 4.0 International (CC BY 4.0). Метаданные всех статей распространяются по открытой лицензии и могут свободно использоваться в информационных, научных и библиографических целях.

Машиночитаемый файл метаданных: JATS XML

Информация о публикации

Финансирование: Исследование выполнено без привлечения внешнего финансирования, если иное не указано авторами.

Вклад авторов: Все авторы внесли существенный вклад в подготовку статьи, ознакомились с окончательной версией рукописи и одобрили ее к публикации.

Конфликт интересов: Авторы заявляют об отсутствии конфликта интересов, если иное не указано в публикации.

Правообладатель: ООО "Финпресс".

Условия использования. Полные тексты статей, опубликованных в журнале, распространяются по подписке. Все права защищены. Метаданные всех статей распространяются по открытой лицензии и могут свободно использоваться в информационных, научных и библиографических целях.

Машиночитаемый файл метаданных: JATS XML

Полная версия статьи доступна на сайте Научной электронной библиотеки eLIBRARY.RU: https://elibrary.ru/contents.asp?titleid=8819

References

1. Пайн Дж., Гилмор Дж. Экономика впечатлений: работа – это театр, а каждый бизнес – сцена. – М.: Вильямс, 2005. – 299 с. [Электронный ресурс]. URL: litres.ru/book/dzheyms-gilmor/ekonomika-vpechatleniy-kak-prevratit-pokupku-v-zahvatyvausc-160412/chitat-onlayn/?page=3 (дата обращения: 03.09.2025).
2. Закат империи: как Nokia сама отдала рынок конкурентам [Электронный ресурс]. URL: rbc.ru/society/28/07/2011/5703ea0a9a79477633d35dcb (дата обращения: 01.09.2025).
3. Ботсман Р., Роджерс Р. Что мое – твое: Восход экономики совместного потребления [Электронный ресурс]. URL:What's Mine Is Yours: The Rise of Collaborative Consumption: Botsman, Rachel, Rogers, Roo: 9780061963544: Amazon.com: Books (дата обращения: 03.09.2025).
4. Болтански Л., Эскер А. Обогащение. Критика товара. – М.; СПб.: Институт Гайдара, 2021. – 587 с.
5. Бек Д., Кован К. Спиральная динамика. Управляя ценностями, лидерством и изменениями. – СПб.: Бест Бизнес Букс, 2010. – 415 с.
6. Моргачева И.Н. Контент-маркетинг как стратегия усиления бренда в цифровой среде: монография. – М.: Знание-М, 2023. – 202 с.
7. Черенков В.И. Эволюция маркетинговой теории и трансформация доминирующей парадигмы маркетинга // Вестник С.-Петерб. ун-та. Менеджмент. – 2004. – № 2 [Электронный ресурс]. URL: cyberleninka.ru/article/n/evolyutsiya-marketingovoy-teorii-i-transformatsiya-dominiruyuschey-paradigmy-marketinga-1 (дата обращения: 03.09.2025).
8. Астратова Г.В., Рушицкая О.А. Эволюция маркетинговой парадигмы: новое видение // Актуальные проблемы экономики и права. – 2016. –№ 10 (1). – С. 35–47 [Электронный ресурс]. URL: doi.org/10.21202/1993-047X.10.2016.1.35-47 – EDN: VOMODP
9. Агабабаев М.С. Современная концепция маркетинга // Агропродовольственная политика России. – 2013. – № 5 (17). – С. 58–61. – EDN: RRZRAD.
10. Abraham M., Van Kerckhove J.-F., Archacki R., González J.E., Fanfarillo S.(2019). The next level of personalization in retail. Boston Consulting Group [Электронный ресурс]. URL: web-assets.bcg.com/img-src/BCG-The-Next-Level-of-Personalization-in-Retail-June-2019-R_tcm9-221168.pdf (дата обращения: 02.09.2025).
11. Бренды реагируют на экономическую нестабильность инвестициями в маркетинг [Электронный ресурс]. URL: deloitte.com/us/en/insights/topics/marketing-sales/global-marketing-trends/2023/marketing-investments-during-economic-instability.html (дата обращения: 02.09.2025).
12. Титов С.А., Титова Н.В. Оценка экономических эффектов от кастомизации продукции российских промышленных предприятий // Стратегические решения и риск-менеджмент. – 2022. – № 13 (1). – С. 26–36 [Электронный ресурс]. URL: doi.org/10.17747/2618-947X-2022-1-26-36 (дата обращения: 02.09.2025).

Published

2025-12-30