Корпоративная социальная ответственность и профессиональная репутация организаций здравоохранения в России
DOI:
https://doi.org/10.25806/ma-1542Ключевые слова:
корпоративная социальная ответственность, медицинская организация, управление профессиональной репутацией, ценностно-ориентированный менеджмент, этика бизнесаАннотация
Концепция корпоративной социальной ответственности (КСО) все чаще становится предметом изучения в области маркетинг-менеджмента. Укрепление бренда, формирование положительного имиджа и профессиональной репутации компании зависят от уровня КСО в организации. В здравоохранении стандарты КСО используются в российской практике нечасто, что снижает рыночную и внешнюю инвестиционную привлекательность. Вместе с тем лучший российский и зарубежный опыт свидетельствует о существенных преимуществах КСО для развития имиджа и бренда компаний. В статье рассматривается содержание концепции КСО относительно ее инкорпорирования в организации системы здравоохранения, а также анализируются ограничения и перспективы внедрения. Проиллюстрированы наиболее показательные примеры КСО в российских медицинских организациях, а также предложены механизмы перехода к модели КСО, в том числе на основе стандартизации.
Статья опубликована: 30.10.2023
Информация о публикации
Финансирование: Исследование выполнено без привлечения внешнего финансирования, если иное не указано авторами.
Вклад авторов: Все авторы внесли существенный вклад в подготовку статьи, ознакомились с окончательной версией рукописи и одобрили ее к публикации.
Конфликт интересов: Авторы заявляют об отсутствии конфликта интересов, если иное не указано в публикации.
Правообладатель: Издательский дом «Академический».
Условия использования. Статьи текущего года распространяются по подписке на журнал «Маркетинг в России и за рубежом». Все права защищены. Материалы предыдущих лет распространяются по лицензии Creative Commons Attribution 4.0 International (CC BY 4.0). Метаданные всех статей распространяются по открытой лицензии и могут свободно использоваться в информационных, научных и библиографических целях.
Машиночитаемый файл метаданных: JATS XML
Информация о публикации
Финансирование: Исследование выполнено без привлечения внешнего финансирования, если иное не указано авторами.
Вклад авторов: Все авторы внесли существенный вклад в подготовку статьи, ознакомились с окончательной версией рукописи и одобрили ее к публикации.
Конфликт интересов: Авторы заявляют об отсутствии конфликта интересов, если иное не указано в публикации.
Правообладатель: ООО "Финпресс".
Условия использования. Полные тексты статей, опубликованных в журнале, распространяются по подписке. Все права защищены. Метаданные всех статей распространяются по открытой лицензии и могут свободно использоваться в информационных, научных и библиографических целях.
Машиночитаемый файл метаданных: JATS XML
Полная версия статьи доступна на сайте Научной электронной библиотеки eLIBRARY.RU: https://elibrary.ru/contents.asp?titleid=8819
Библиографические ссылки
2. Котлер Ф., Келлер К.Л. Маркетинг менеджмент. – 15-е изд. Сер. «Классический зарубежный учебник». – СПб.: Питер, 2018. – 848 с.
3. Bowen H.R. Social Responsibilities of the Businessman. – N.Y.: Harper & Row, 1953. – 248 р.
4. Завьялова Е.Б. Корпоративная социальная ответственность: эволюция подходов и идей // Финансовый бизнес. – 2018. – № 2 (193). – С. 26–31.
5. Promoting a European Framework for Corporate Social Responsibility. Green Paper. DOC/01/9. Brussels, 18 July 2001 [Электронный ресурс]. URL: ec.europa.eu/commission/presscorner/detail/en/DOC_01_9 (дата обращения: 28.05.2023).
6. Freeman R.E. Stakeholder management: a stakeholder approach. – MA: Pitman Publishing, 1984. – 144 p.
7. Козлова Н.П. Особенности формирования деловой репутации современной компании: монография. – М.: Изд.-торг. корпорация «Дашков и К°», 2014. – 376 с.
8. Ариф З. Репутационный риск. Управление в целях создания стоимости / пер. с англ. Ю. Кострубова. – М.: Олимп-Бизнес, 2008. – 416 с.
9. Килинкаров В.В. К вопросу о понятии деловой репутации в российском праве//Вестник С.-Петерб. ун-та. Право. – 2011. – № 2. – С. 16–30.
10. Денисламова Е.М. Коммерциализация НМА: регулирование, учет, оценка//Экономика и управление народным хозяйством. – 2017. – № 5. – С. 61–73.
11. Постановления Правительства г. Москвы от 14.06.2005 № 431 ПП и от 24.10.2006 № 825 ПП «О реестре деловой репутации партнеров Правительства Москвы» [Электронный ресурс]. URL: mos.ru/authority/documents/doc/20673220/(дата обращения: 21.06.2023).
12. Гражданский кодекс РФ (часть первая) от 30.11.1994 № 51-ФЗ. Ст. 152. Защита чести, достоинства и деловой репутации [Электронный ресурс]. URL: consultant.ru/document/cons_doc_LAW_5142/1de6cd3cbb386056a2ecd2c64ff087b13c8de585/(дата обращения: 21.06.2023).
13. Приказ Минфина России от 27.12.2007 № 153н «Об утверждении Положения по бухгалтерскому учету «Учет нематериальных активов» (ПБУ 14/2007)» (зарег. в Минюсте России 23.01.2008 № 10975) [Электронный ресурс]. URL: consultant.ru/document/cons_doc_LAW_63465/ (дата обращения: 21.06.2023).
14. Эскидаров М.А., Беляева И.Ю. Корпоративная социальная ответственность / под ред. М.А. Эскиндарова. – М.: Кнорус, 2016. – 320 с.
15. Корпоративное управление и ответственность бизнеса / под ред. И.Ю. Беляевой, Б.С. Батаевой, М.А. Измайловой. – М.: Кнорус, 2023. – 234 с.
16. Morsingand M. Corporate social responsibility communication: stakeholder information, response and involvement strategies Text / Mette Morsing, Majken Schultz // Business Ethios: A. European Reriew. – 2006/L.15=323-338.
17. Калинский О. Промышленник России. – 2012 [Электронный ресурс]. URL: promros.ru/magazine/2012/jun/imidzh-i-reputaciya-kompanij-segodnya.phtml
18. Организация Объединенных Наций. Руководящие принципы предпринимательской деятельности в аспекте прав человека. Экспертиза в сравнении с законодательством Российской Федерации. – М.: Национальная сеть глобального договора, 2017. – 104 с.
19. Руководство по социальной ответственности. Национальный стандарт РФ ГОСТ Р ИСО 26000–2012 [Электронный ресурс]. URL: docs.cntd.ru/document/1200097847 (дата обращения: 28.05.2023).
20. Головко М. Отраслевые лидеры консолидированного ESG-ренкинга ИНФРА-ГРИН-2022 // Экспертно-аналитическая платформа «Инфраструктура и финансы устойчивого развития». – 2023. – С. 3–5.
21. Бик С. ESG требует данных [Электронный ресурс]. URL: infragreen.ru/expertise/135748 (дата обращения: 23.05.2023).
22. Центр раскрытия корпоративной информации [Электронный ресурс]. URL: e-disclosure.ru/portal/company.aspx?id=38712&attempt=1 (дата обращения: 23.05.2023).
23. «Медси» КСО [Электронный ресурс]. URL: medsi.ru/about/kso/(дата обращения: 23.05.2023).
24. Устойчивое развитие медицинской организации: международные стандарты качества и принципы ESG [Электронный ресурс]. URL: medsi.ru/about/press-centr/news/ustoychivoe-razvitie-meditsinskoy-organizatsii-mezhdunarodnye-standarty-kachestva-i-printsipy-esg/(дата обращения: 23.05.2023).
25. «Мать и дитя». Официальный сайт компании [Электронный ресурс]. URL: mamadeti.ru/about/advantages/(дата обращения: 27.05.2023).
26. «Мать и дитя». Годовые отчеты компании [Электронный ресурс]. URL: mcclinics.ru/investors/annual/(дата обращения: 27.05.2023).
